Solución De Problemas; Generalidades - Siemens SIMATIC IPC547D Instrucciones De Servicio

Soporte técnico
A.2 Solución de problemas
A.2 Solución de problemas
A.2.1

Generalidades

En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas.
Problema
El equipo no funciona.
La pantalla permanece en
negro
El puntero del ratón no
aparece en pantalla
La fecha y la hora del PC no
son correctas.
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Causa posible
El equipo no recibe
alimentación.
El equipo se está utilizando
fuera de las condiciones
climáticas especificadas.
El monitor está apagado
El monitor está en modo de
ahorro de energía
El regulador de brillo está
ajustado a oscuro
El cable de alimentación o
de conexión del monitor no
está conectado.
El driver del ratón no está
instalado
El ratón no está conectado.
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable de red y

el conector de red.
Compruebe si el interruptor ON/OFF está en la posición

correcta.
Compruebe las condiciones climáticas

Después de transportar el equipo en un clima frío, no lo

encienda hasta haber transcurrido unas 12 horas.
Encienda el monitor.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del monitor. Para
más información, consulte las instrucciones de servicio del
monitor.
Compruebe si el cable de alimentación está

correctamente conectado al monitor y a la unidad de
sistema o a la toma con contacto a tierra.
Compruebe si el cable de conexión del monitor está

correctamente conectado a la unidad de sistema y al
monitor.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el monitor
continúa en negro, póngase en contacto con el servicio
técnico.
Compruebe si el driver del ratón está instalado
correctamente y si está disponible al iniciar el programa de
usuario. Encontrará información detallada sobre el driver del
ratón en la documentación pertinente.
Compruebe si el cable del ratón está conectado

correctamente a la unidad de sistema.
Si utiliza un adaptador o alargador para el cable del

ratón, compruebe también la conexión correspondiente.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el puntero
sigue sin aparecer en pantalla, póngase en contacto con el
servicio técnico.
1. Para abrir la BIOS, pulse <F2> durante la rutina de
arranque.
2. Ajuste la fecha o la hora en el menú de configuración.
Instrucciones de servicio, 06/2011, A5E03473783-01
SIMATIC IPC547D