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Solución de problemas
7.1
Problemas generales
En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas frecuentes.
Problema
El equipo no funciona. El equipo no recibe
El monitor externo
permanece en negro.
El puntero del ratón
no aparece en
pantalla.
La fecha y la hora del
PC no son correctas.
La fecha y la hora
siguen siendo
incorrectas después
de ajustarlas en la
configuración BIOS.
SIMATIC Rack PC 840 V2
Getting Started, Edición 04/2004, A5E00248071-02
Causa posible
alimentación.
El monitor está apagado.
El monitor está en modo
de reposo.
El regulador de brillo está
ajustado a oscuro.
El cable de alimentación o
de conexión al PC no está
conectado.
El controlador del ratón
no está instalado.
El ratón no está
conectado.
La pila de respaldo está
vacía.
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable de red y el conector.
Encienda el monitor.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del monitor. Para más
información, consulte el manual de instrucciones del monitor.
Compruebe si el cable de alimentación está correctamente
•
conectado al monitor y a la unidad de sistema o a la toma con
contacto a tierra.
Compruebe si el cable de conexión al PC está correctamente
•
conectado a la unidad de sistema y al monitor.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el monitor continúa en
negro, póngase en contacto con el servicio técnico.
Compruebe si el controlador del ratón está instalado correctamente y
si está disponible al iniciar la aplicación. Para más información sobre
el controlador del ratón, consulte el manual del ratón y el del
programa de aplicación.
Compruebe si el cable del ratón está conectado correctamente a la
unidad de sistema. Si utiliza un adaptador o alargador, compruebe
también la conexión correspondiente.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el puntero sigue sin
aparecer en pantalla, póngase en contacto con el servicio técnico.
1. Pulse la tecla <F2> durante la rutina de inicio para abrir la
configuración BIOS.
2. En el menú de configuración ajuste la fecha o la hora.
En tal caso, póngase en contacto con el servicio técnico.
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