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4
Solución de problemas y consejos
Si surgiese un fallo, trate de eliminarlo tomando las medidas que se describen en
los documentos siguientes:
•
en este capítulo
•
en la documentación de los dispositivos conectados
•
en la "ayuda" de los distintos programas
•
en la documentación del sistema operativo utilizado.
Si no puede solucionar el problema, proceda de la manera siguiente:
•
Desconecte el PC.
•
Anote las operaciones realizadas y el estado del sistema en el momento de
surgir el fallo.
•
En caso dado, anote los mensajes de error mostrados.
•
Anote el número de identificación de su equipo.
Encontrará este número en la placa o adhesivo de características que se
encuentra en la parte posterior del equipo.
•
Diríjase a su distribuidor o al servicio técnico.
4.1
Instalación de software nuevo
Al instalar programas o controladores se pueden sobrescribir o modificar datos
importantes. Debería crear una copia de seguridad (backup) del contenido de su
disco duro para poder acceder a los archivos originales en caso de que surja algún
problema tras la instalación.
SIMATIC Rack PC IL 40, Manual
A5E00171490-02
4-1
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