Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas/preguntas más frecuentes
14.1
Problemas generales
14.1
En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas frecuentes.
Problema
El equipo no funciona.
El puntero del ratón
no aparece en
pantalla.
La fecha y la hora del
PC no son correctas.
La fecha y la hora
siguen siendo
incorrectas después
de ajustarlas en la
configuración BIOS.
Dispositivo USB no
funciona.
SIMATIC Panel PC 877
Instrucciones de servicio, Edición 07/2006, A5E00877785-01
Causa posible
El equipo no recibe
alimentación.
El equipo se está
utilizando fuera de las
condiciones climáticas
especificadas.
El driver del ratón no está
instalado.
El ratón no está
conectado
La pila de respaldo está
agotada.
Los puertos USB están
desactivados en la BIOS.
Dispositivo USB 2.0
conectado, aunque USB
2.0 está desactivado.
El sistema operativo no
admite puertos USB.
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable de red y el
•
conector de red.
Compruebe si el interruptor ON/OFF está en la posición correcta.
•
Compruebe las condiciones climáticas.
•
Después de transportar el equipo en un ambiente frío, enciéndalo
•
apenas al cabo de aprox. 12 horas.
1. Compruebe si el controlador del ratón está instalado
correctamente y si está disponible al iniciar la aplicación.
2. Compruebe si el cable del ratón PC está correctamente
conectado a la unidad central. Si usa un adaptador o un
prolongador para el cable del ratón, compruebe también los
respectivos conectores enchufados.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el puntero del ratón
continúa sin aparecer en pantalla, póngase en contacto con el
servicio técnico.
3. Pulse la tecla <F2> durante la rutina de inicio para abrir la
configuración BIOS.
4. En el menú de configuración ajuste la fecha o la hora.
En tal caso, póngase en contacto con el servicio técnico.
Utilice otro puerto USB o actívelo en la configuración BIOS.
Active USB 2.0.
Conectar USB Legacy Support para ratón y teclado.
Para otros dispositivos se requieren los drivers de dispositivo USB
para el sistema operativo deseado.
14
14-1
Publicidad
Tabla de contenido
