Servicio Técnico Y Asistencia; Servicio Técnico Y Asistencia De La Atención Al Cliente De Hp; Servicios En Línea - HP LaserJet 4100 Manual De Instrucciones

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Servicio técnico y asistencia
Servicio técnico y asistencia de la atención al
cliente de HP
Servicios en línea
Para garantizar el acceso a información acerca de la HP LaserJet serie 4100 mfp,
sugerimos utilizar los servicios indicados en esta sección.
World Wide Web
Se puede obtener información sobre controladores de impresora y software de
impresora HP actualizado, además de productos y asistencia, en
http://www.hp.com/lj4100mfp.
CD de información de piezas de recambio HP
Esta herramienta de información sobre piezas en CD ofrece un acceso fácil y rápido a
datos tales como listas de precios y existencias recomendadas para una amplia gama
de productos HP . Para suscribirse a este servicio trimestral en EE.UU. o Canadá, llame
al (1) (800) 336-5987. En Asia del Pacífico, llame al (65) 740-4484. Se puede también
encontrar información sobre identificación y precios de las piezas para todo el mundo en
la World Wide Web, en http:/www.hp.com/go/partsinfo.
CD de asistencia técnica de HP
Esta herramienta de asistencia ofrece un amplio sistema de información en línea que ha
sido diseñado para proporcionarle información técnica y descriptiva sobre los productos
HP . Para abonarse a este servicio trimestral en Estados Unidos o en Canadá, llame al
(1) (800) 457-1762. En Hong Kong, Indonesia, Malasia o Singapur, llame a Mentor
Media al (65) 740-4477.
Asistencia y distribuidores autorizados por HP
Para buscar asistencia y distribuidores autorizados por HP en EE.UU., llame al
(1) (800) 243-9816. En Canadá, llame al (1) (800) 387-3867.
Contratos de servicio de HP
En EE.UU., llame al (1) (800) 743-8305. En Canadá, llame al (1) (800) 268-1221.
HP SupportPacks
HP SupportPack es un contrato de asistencia técnica que actualiza la garantía básica
de 1 año y amplía la cobertura hasta 5 años. Los HP SupportPacks se venden en
distribuidores de HP y están disponibles en versión impresa, en un paquete de
asistencia de 3 años (para activar el servicio deberá registrarse en HP), o en versión
electrónica, en paquetes de asistencia de 1, 2, 3, 4 o 5 años (puede registrarse por fax
o por web).
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