HP LaserJet 4100 Guia Del Usuario página 153

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¿Es posible imprimir desde un software de
aplicación? (Continúa en la página siguiente.)
NO
El trabajo no se imprimirá.
• Si el trabajo no se imprime y aparece un mensaje en
el panel de control, consulte "Explicación de los
mensajes de la impresora" en la página 118.
• Desde el equipo, compruebe si la impresora está en
pausa.
• Si la impresora está conectada a una red, verifique que
los trabajos se estén enviando a la impresora correcta.
Para verificar que no se trata de un problema de red,
conecte el equipo directamente a la impresora mediante
un cable paralelo, cambie el puerto a LPT1 y trate de
imprimir.
• Inspeccione las conexiones del cable de interfaz.
Desconecte y vuelva a conectar este cable tanto a
nivel del equipo como de la impresora.
• Para comprobar si el cable está funcionando,
conéctelo a otro equipo (si es posible).
• Si está utilizando una conexión de cable paralelo,
cerciórese de que este último cumpla con la norma
IEEEH1284.
• Si la impresora está conectada a una red, imprima una
página de configuración (consulte "Página de
configuración" en la página 167) y, en la sección de
información sobre el protocolo, verifique que el
nombre del servidor y del nodo coincidan con los
configurados en el controlador de impresora.
• Para verificar que no se trata de un problema con el
equipo, trate de imprimir desde otro sistema (si es
posible).
• Cerciórese de haber enviado el trabajo de impresión
al puerto correcto (LPT1 o puerto de impresora de red,
por ejemplo).
• Compruebe que está utilizando el controlador de
impresora correcto (consulte "Elección del controlador
de impresora que mejor se adapte a su trabajo" en la
página 38).
• Vuelva a instalar el controlador de la impresora
(consulte la guía de instalación inicial).
• Compruebe que el puerto esté configurado y que
funciona correctamente. Intente conectar otra
impresora a ese puerto e imprima.)
SP
SÍ
Se imprime una página de errores
PS o lista de comandos
• Quizá la impresora haya recibido
un código PS no estándar. En el
menú Configuración del panel de
control de la impresora,
establezca LENGUAJE en PS para
este trabajo de impresión.
Cuando termine de imprimirse el
trabajo, vuelva a establecer la
opción en AUTOMÁTICO (consulte
"PERSONALIDAD=
AUTOMÁTICA" en la
página 244).
• Cerciórese de que se trate de un
trabajo de impresión PS y que se
esté utilizando el controlador
respectivo.
• Es posible que la impresora haya
recibido un código PS estando
configurada en PCL. En el menú
Configuración, establezca
LENGUAJE en AUTOMÁTICO
(consulte "PERSONALIDAD=
AUTOMÁTICA" en la
página 244.)
Determinar los problemas con la impresora 151
Vaya al
4
paso .