Opciones Internacionales De Atención Al Cliente; Centro De Soporte Al Cliente Y Asistencia Para Reparación De Productos Para Ee.uu. Y Canadá - HP LaserJet 4100 Guia Del Usuario

Opciones internacionales de atención al cliente
"Oficinas internacionales de ventas y servicio técnico" en la
página 189 contiene direcciones y números de teléfono para
los países que no se especifican aquí.
Centro de Soporte al cliente y Asistencia
para reparación de productos para EE.UU.
y Canadá
Si desea servicio técnico y ayuda para identificar si el producto
necesita reparación, llame al (208) 323-2551 (EE.UU.) o
(905) 206-4663 (Canadá) de lunes a viernes de 6.00 a 18.00
(huso horario de montaña, EE.UU.) gratuitamente durante el plazo de
vigencia de la garantía. Sin embargo, los gastos derivados de la
llamada telefónica corren a cargo del cliente. Cuando llame, sitúese
cerca de su equipo y tenga a mano el número de serie de la
impresora.
Si está seguro de que la impresora debe repararse, llame al
(800) 243-9816 para encontrar al proveedor de servicio autorizado
de HP más cercano.
Si la garantía ha caducado, puede obtener asistencia telefónica
posterior - para responder las cuestiones sobre el producto. Llame al
(900) 555-1500 (2,50* dólares por minuto, sólo en EE.UU.) o llame
(800) 999-1148 (25* dólares por llamada, Visa o MasterCard, EE.UU.
y Canada) de lunes a viernes de 7.00 a 18.00 (huso horario de
montaña, EE.UU). Se empieza a cobrar una vez que se establezca la
conexión con el técnico. *Los precios están sujetos a cambios.
178 Capítulo 5 - Servicio y atención al cliente
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