Solución de problemas
Tabla 11-1
Temas de solución de problemas y sus ubicaciones continuación
Sección
Sección 11.11
Sección 11.12
Sección 11.13
Sección 11.14
Sección 11.14.1
Sección 11.14.2
Sección 11.14.3
Sección 11.14.4
Sección 11.15
Sección 11.16
Sección 11.17
Sección 11.19
Sección 11.20
Sección 11.21
Sección 11.22
Sección 11.23
Sección 11.24
Sección 11.25
11.3
Servicio al cliente de Micro Motion
Para hablar con un representante de servicio al cliente, contacte con el departamento de servicio al
cliente de Micro Motion. La información de contacto se proporciona en la Sección 1.9.
Antes de contactar al departamento de servicio al cliente de Micro Motion, revise la información de
solución de problemas y los procedimientos de este capítulo, y tenga los resultados disponibles para
discusión con el técnico.
11.4
El transmisor no opera
Si el transmisor no opera en absoluto (es decir, el transmisor no recibe alimentación, o el LED indicador
de estatus no se enciende), realice todos los procedimientos de la Sección 11.14.
Si los procedimientos no indican un problema con las conexiones eléctricas, contacte con el
departamento de servicio al cliente de Micro Motion.
11.5
El transmisor no se comunica
Si el transmisor no parece estar comunicándose, es posible que el cableado esté defectuoso o que el
dispositivo de comunicación no sea compatible.
•
Para comunicación de red HART, realice los procedimientos de la Sección 11.14.4.
•
Para comunicación usando un dispositivo de comunicación, revise el cableado y el dispositivo
de comunicación. Vea el Capítulo 3 para ProLink II y Pocket ProLink, o el Capítulo 4 para el
comunicador de campo 375.
136
Tema
LED indicador del estatus del transmisor
Alarmas de estatus
Revisión de las variables de proceso
Diagnóstico de problemas de cableado
Revisión del cableado de la fuente de alimentación
Revisión de la tierra
Revisión de la interferencia de radiofrecuencia (RF)
Revisión del lazo de comunicación HART
Revisión del dispositivo de comunicación
Revisión del cableado de salida y del dispositivo receptor
Revisión de slug flow
Revisión de saturación de salida
Revisión de la dirección HART y del parámetro Loop Current Mode
Revise la configuración de medición de caudal
Revisión de la caracterización
Revisión de la calibración
Revisión de los puntos de prueba
Revisión de los circuitos del sensor
Transmisores modelo 2400S de Micro Motion
®
con salidas analógicas