Tabla de contenido
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Sección
Ficha Asistencia
Proporciona información
sobre la ayuda y los
enlaces.
Ventana Pedido de
consumibles
Proporciona acceso al
pedido de consumibles
en línea o por correo
electrónico.
Ventana Configuración
de alertas
Le permite configurar la
impresora para que le
informe
automáticamente de los
problemas que se
produzcan con la
impresora.
Ficha Lista de
dispositivos
Muestra información
sobre cada impresora de
la lista Dispositivos.
Ventana Buscar otras
impresoras
Le permite añadir más
impresoras a su lista de
impresoras.
ESWW
Descripción
●
Proporciona información sobre el dispositivo, incluidas las alertas de los elementos que
requieren su atención.
●
Proporciona enlaces a la información y las herramientas de solución de problemas.
●
Proporciona enlaces al sitio Web de HP para registrarse, obtener asistencia y pedir
consumibles.
Nota
Si utiliza una conexión de acceso telefónico y no se conectó a Internet al abrir
Software HP Easy Printer Care por primera vez, deberá conectarse para poder visitar
estos sitios Web.
●
Lista Pedir: muestra los consumibles que puede pedir para cada impresora. Si desea realizar
un pedido de un determinado elemento, active la casilla de verificación Pedir del elemento
apropiado en la lista de consumibles.
●
Botón Comprar consumibles en línea: abre el sitio Web de consumibles de HP en una
ventana nueva del navegador. Si activó la casilla de verificación Pedir para algunos
elementos, es posible que se transfiera información sobre dichos elementos al sitio Web.
●
Botón Imprimir carrito de compras: imprime la información de los consumibles que tienen
activada la casilla de verificación Pedir.
●
Botón Enviar carrito de compras por correo electrónico: crea una lista de texto de los
elementos que tienen seleccionada la casilla de verificación Pedir. Esta lista se puede copiar
en un mensaje de correo electrónico para después enviarse al proveedor.
●
Alertas activadas o desactivadas: activa o desactiva la función de alertas de una determinada
impresora.
●
Aparición de la alerta: define cuándo desea que aparezcan las alertas, cuando esté
imprimiendo en una impresora determinada o cuando se produzca un evento en una
impresora.
●
Tipo de evento de alerta: define si desea recibir alertas de errores críticos o de cualquier error,
incluidos los errores que permiten continuar.
●
Tipo de notificación: define el tipo de alerta que debe aparecer (un mensaje emergente o una
alerta de la bandeja del sistema, y un mensaje de correo electrónico).
●
Información de la impresora, incluido el nombre, la marca y el modelo
●
Un icono (si el cuadro desplegable Ver como está establecido en la opción Mosaico, que es
el valor predeterminado)
●
Alertas actuales de la impresora
Si hace clic en una impresora de la lista, Software HP Easy Printer Care abre la ficha Visión
general de esa impresora.
La información de la ficha Lista de dispositivos incluye lo siguiente:
Si hace clic en el enlace Buscar otras impresoras de la lista Dispositivos, se abrirá la ventana
Buscar otras impresoras. La ventana Buscar otras impresoras proporciona una utilidad que
detecta otras impresoras de red para que pueda añadirlas a la lista Dispositivos y pueda
controlarlas desde su equipo.
Software HP Easy Printer Care 197
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Tabla de contenido
Solución de problemas
