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Problemas en el manejo de los medios de impresión
Utilice sólo medios de impresión que cumplan con las especificaciones descritas en la Guía de soportes
de impresión de la gama de impresoras HP LaserJet.
La impresora toma varias hojas
La impresora toma varias hojas
Causa
Hay demasiados medios en la bandeja de entrada.
Los medios de impresión se pegan unos con otros.
El medio no cumple con las especificaciones de este MFP.
Las bandejas no están ajustadas correctamente.
La impresora toma papel del tamaño incorrecto
La impresora toma papel del tamaño incorrecto
Causa
No se han colocado en la bandeja de entrada los medios del
tamaño adecuado.
No se ha seleccionado el medio de tamaño correcto en el
programa de software o el controlador de la impresora.
No se ha seleccionado el medio de tamaño correcto para la
bandeja 1 en el panel de control del MFP.
El tamaño del medio no está configurado de manera correcta
para la bandeja de entrada.
Las guías de la bandeja no se ajustan al papel.
ESWW
Solución
Retire el excedente de medios de la bandeja de entrada.
Retire los medios, dóblelos ligeramente, gírelos 180º o délos
vuelta y, luego, vuelva a colocarlos en la bandeja de entrada.
Nota
No abanique los medios. Esto puede causar
electricidad estática y provocar que los medios se
peguen entre sí.
Utilice sólo medios que cumplan con las especificaciones de
los medios de impresión HP para este MFP.
Asegúrese de que la guía posterior de longitud de medios
indique la longitud del medio que se utilice.
Solución
Cargue medios del tamaño correcto en la bandeja de entrada.
Confirme que la configuración del programa de software y del
controlador de la impresora sean adecuadas, ya que la
configuración del programa de software anula la configuración
del panel de control y del controlador de la impresora, y la
configuración del controlador de la impresora anula la
configuración del panel de control. Para obtener más
información, consulte
adecuado.
En el panel de control, seleccione el medio de tamaño correcto
para la bandeja 1.
Imprima una página de configuración o use el panel de control
y establezca el tamaño del medio para el que configuró la
bandeja.
Compruebe que las guías posteriores y las de ancho estén en
contacto con el papel.
Problemas en el manejo de los medios de impresión 269
Selección del controlador de impresora
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Solución de problemas
