Cómo Puedo Obtener Ayuda Electrónicamente; Soporte Electrónico - IBM 2193 Guia Del Usuario

Vegas.book Page 5 Monday, April 10, 2000 1:53 PM
¿Cómo puedo obtener ayuda electrónicamente?
Soporte electrónico
Si tiene problemas o preguntas que hacer, existen muchas maneras de recibir
soporte técnico e información. El soporte electrónico es fácil de utilizar, rápido y
muy completo. Y lo mejor de todo, es que el único coste a pagar es el de la
compañía telefónica o el de la compañía que utilice para conectarse a la World
Wide Web. Las siguientes son algunas de las opciones de soporte electrónico que
puede utilizar.
Internet
Puede utilizar el URL (Universal Resource Locator) para ponerse en contacto con
nosotros a través de Internet. Desde la página de presentación del soporte del
sistema IBM, puede buscar consejos técnicos, bajar controladores actualizados y
averiguar muchísimas cosas más.
Puede visitar el sitio de soporte del sistema IBM en el siguiente URL:
http://www.ibm.com/pc/support
Puede acceder a IBM Online Assistant desde los sitios Web. IBM Online Assistant
puede ayudarle a diagnosticar y resolver muchos problemas técnicos comunes.
Para utilizar IBM Online Assistant, debe conectarse antes a la página de soporte de
IBM y rellenar un perfil personal.
Soporte y servicios HelpWare 2-5