Interacciones De Punto De Acceso; Asociación De Punto De Acceso; Qos En Una Red Inalámbrica - Cisco 8821 Manual Del Usuario

Redes VoIP

Interacciones de punto de acceso

Los teléfonos inalámbricos usan los mismos puntos de acceso que los dispositivos de datos inalámbricos. Sin
embargo, el tráfico de voz sobre una WLAN requiere configuraciones de equipos y diseños diferentes respecto
a una WLAN que se utiliza exclusivamente para tráfico de datos. La transmisión de datos puede tolerar un
mayor nivel de ruido RF, pérdida de paquetes y conflictos de canal que la transmisión de voz. La pérdida de
paquetes durante la transmisión de voz puede provocar audio entrecortado o discontinuo y puede hacer que
la llamada sea inaudible. Los errores de paquetes también pueden provocar bloqueo o congelación de vídeo.
Los usuarios de teléfonos inalámbricos son móviles y a menudo se desplazan por un campus o entre pisos de
un edificio mientras están conectados a una llamada. Por el contrario, los usuarios de datos permanecen en
un lugar u ocasionalmente se desplazan a otra ubicación. La capacidad de itinerancia mientras se mantiene
una llamada es una de las ventajas de la voz inalámbrica, por lo que la cobertura de RF debe incluir escaleras,
ascensores, esquinas silenciosas fuera de salas de conferencias y pasillos.
Para garantizar una buena calidad de voz y una cobertura de señal de radiofrecuencia óptima, debe llevar a
cabo un estudio de campo. El estudio de campo determina la configuración adecuada para voz inalámbrica y
sirve de ayuda para el diseño y la distribución de la WLAN; por ejemplo, ubicación de puntos de acceso,
niveles de potencia y asignaciones de canales.
Tras implementar y usar la voz inalámbrica, debe seguir realizando estudios de campo posteriores a la
instalación. Cuando agregue un grupo de nuevos usuarios, instale más equipo o apile grandes cantidades de
inventario, estará cambiando el entorno inalámbrico. Un estudio de campo posterior a la instalación verifica
que la cobertura de puntos de acceso sigue siendo adecuada para comunicaciones de voz óptimas.
Nota
Durante la itinerancia se produce una pérdida de paquetes, no obstante el modo de seguridad y la presencia
de itinerancia rápida determinan cuántos paquetes se pierden durante la transmisión. Cisco recomienda la
implementación de CCKM (Cisco Centralized Key Management, Administración de claves centralizada de
Cisco) para habilitar la itinerancia rápida.
Para obtener más información sobre QoS de voz en una red inalámbrica, consulte la Guía de implementación
de los teléfonos IP inalámbricos serie 8821 de Cisco.
Asociación de punto de acceso
Cuando se inicia, el teléfono busca los puntos de acceso con el SSID y los tipos de cifrado que reconoce. El
teléfono genera y mantiene una lista de puntos de acceso aptos y selecciona el mejor punto de acceso según
la configuración actual.
QoS en una red inalámbrica
El tráfico de voz y vídeo en la LAN inalámbrica, como el tráfico de datos, es susceptible a retraso, fluctuación
y pérdida de paquetes. Estos problemas no afectan al usuario final de datos, pero afectan seriamente a una
llamada de vídeo o de voz. Para asegurase de que el tráfico de vídeo y voz recibe un tratamiento fiable y
puntual con un retraso y fluctuación reducidos, debe utilizar la calidad de servicio (QoS).
Al separar los dispositivos en una VLAN de voz y al marcar los paquetes de voz con un QoS superior, puede
asegurarse de que el tráfico de voz consigue un tratamiento prioritario sobre el tráfico de datos, lo que provoca
un retraso del paquete inferior y un menor número de paquetes perdidos.
Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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