Mensaje De Error De Autenticación Eap; Error De Punto De Acceso: No Es Compatible Con Todas Las Capacidades Solicitadas; El Teléfono No Se Registra En Cisco Unified Communications Manager; El Teléfono No Se Conecta Con El Servidor Tftp O Con Cisco Unified Communications Manager - Cisco 8821 Manual Del Usuario

Mensaje de error de autenticación EAP
• Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña estén configurados cuando utilice la autenticación
• Si está utilizando una clave precompartida WPA o una clave precompartida WPA2, compruebe que
• Es posible que tenga que introducir el nombre de usuario en el teléfono con el formato dominio/nombre
Mensaje de error de autenticación EAP
Problema
La autenticación devuelve el mensaje Error de autenticación EAP.
Solución
• Si está usando EAP, es posible que tenga que introducir el nombre de usuario de EAP en el teléfono con
• Compruebe que se hayan introducido el nombre de usuario y la contraseña de EAP en el teléfono.

Error de punto de acceso: no es compatible con todas las capacidades solicitadas

Problema
La autenticación devolvió el mensaje Error de punto de acceso: no es compatible con
todas las capacidades solicitadas.
Solución
En el punto de acceso, compruebe que CKIP/CMIC no esté activado para el SSID de VLAN de voz. El teléfono
inalámbrico no admite estas funciones.
El teléfono no se registra en Cisco Unified Communications Manager.
El teléfono no se inicia correctamente si supera la primera etapa (autenticación con el punto de acceso) y
continúa desplazándose por los mensajes que se muestran en la pantalla del teléfono. El teléfono no puede
iniciarse correctamente hasta que se conecte a la LAN y se registre en un servidor de Cisco Unified
Communications Manager.
Las siguientes secciones pueden ayudarle a determinar el motivo por que el teléfono no puede iniciarse
correctamente.
El teléfono no se conecta con el servidor TFTP o con Cisco Unified Communications Manager
Problema
Si la red entre el teléfono y el servidor TFTP o Cisco Unified Communications Manager no está activa, el
teléfono no se puede iniciar correctamente.
Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
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EAP-FAST, EP-TLS, PEAP-GTC, o PEAP-MSCHAPV2.
disponga de una frase de contraseña correcta configurada.
de usuario cuando se autentique con un dominio de Windows.
el formato dominio/nombre de usuario cuando se autentique con un dominio de Windows.
Solución de problemas