Sin Audio Unidireccional O Sin Ruta De Voz; El Volumen Del Timbre Es Demasiado Bajo - Cisco 8821 Manual Del Usuario

Sin audio unidireccional o sin ruta de voz

Temas relacionados
Sin audio unidireccional o sin ruta de voz
Problema
Una o varias personas de una llamada no oyen el audio.
Solución
Utilice la lista siguiente para identificar las posibles causas del problema:
• Compruebe el punto de acceso para ver si la configuración de alimentación de transmisión coincide con
• Compruebe que el punto de acceso esté activado para el almacenamiento en caché de ARP. Cuando el
• Compruebe el enrutamiento IP y gateway para los problemas de voz.
• Compruebe su un firewall o NAT se encuentra en la ruta de los paquetes de RTP. Si es así, puede utilizar
• Compruebe que esa configuración de velocidad de datos para el teléfono y el punto de acceso es la misma.
• Compruebe el hardware del teléfono para asegurarse de que el altavoz funciona correctamente.
• Compruebe que el altavoz funcione correctamente. Ajuste la configuración del volumen del altavoz y

El volumen del timbre es demasiado bajo

Problema
El usuario se queja de que el timbre del teléfono no es suficientemente alto.
Guía de administración del teléfono IP inalámbrico 8821 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
156
Problemas de conexión perdida, calidad de voz e
la del teléfono. El audio unidireccional es frecuente cuando la configuración de alimentación del punto
de acceso es superior a la del teléfono.
El firmware del teléfono admite el control de alimentación de transmisión dinámico (DTPC). El teléfono
utiliza la alimentación de transmisión que anuncia el punto de acceso al realizar la asociación.
Nota
Con DTPC, si se establece la alimentación de transmisión del cliente en el punto
de acceso, el teléfono utiliza automáticamente la misma configuración de
alimentación del cliente. Si el punto de acceso se establece para la configuración
máxima (Máx.), el punto de acceso utiliza la configuración de alimentación de
transmisión en el teléfono.
teléfono está en modo ahorro o analizando, el punto de acceso puede responder al teléfono IP inalámbrico
solo cuando está activado el almacenamiento en caché de ARP.
Cisco IOS y PIXNAT para modificar las conexiones, por lo que ese audio bidireccional es posible.
Esta configuración debe coincidir o el teléfono debe establecerse en Auto.
llame al teléfono para comprobar el altavoz.
itinerancia, en la página 158
Solución de problemas