Solución De Problemas De Red Cableada; Introducción; Conexión Física Deficiente; El Equipo Utiliza La Dirección Ip Incorrecta Para La Impresora - HP LaserJet Pro MFP M329 Guia Del Usuario

Solución de problemas de red cableada
Compruebe la siguiente información para resolver problemas relacionados con la red cableada.
Introducción
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Conexión física deficiente
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El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora
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El equipo no puede comunicarse con la impresora
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La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red
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Puede que haya programas de software nuevos que causen problemas de compatibilidad
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Puede que el equipo o la estación de trabajo estén configurados incorrectamente
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La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta
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Introducción
Algunos tipos de problemas pueden indicar que existe un problema de comunicación en la red. Estos problemas
pueden incluir lo siguiente:
Conexión física deficiente
Compruebe las conexiones de los cables.
1. Compruebe que la impresora esté conectada al puerto de red correcto mediante un cable de la longitud
apropiada.
2. Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3. Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior de la impresora y compruebe que la luz
ámbar de actividad parpadee (hay tráfico de red) y que la luz verde de estado de transferencia esté
iluminada (hay un enlace de red).
4. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora
Si el equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora, pruebe estas soluciones.
1. Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la pestaña Puertos. Compruebe que se ha seleccionado
la dirección IP actual de la impresora. La dirección IP de la impresora figura en la página de configuración de
esta.
2. Si ha instalado la impresora utilizando el puerto TCP/IP estándar de HP, seleccione la casilla de verificación
junto a Imprimir siempre con esta impresora, incluso si cambia la dirección IP.
3. Si ha instalado la impresora utilizando un puerto TCP/IP estándar de Microsoft, utilice el nombre de host en
lugar del la dirección IP.
4. Si la dirección IP es correcta, elimine la impresora y, a continuación, vuelva a agregarla.
176 Capítulo 9 Solución de problemas ESES