Solución De Problemas De Red Cableada; Introducción; Conexión Física Deficiente - HP Color LaserJet Enterprise MFP M681p Guia Del Usuario

Si es posible, que envíe el fax desde un programa de software informático.
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Solución de problemas de red cableada
Compruebe la siguiente información para resolver problemas relacionados con la red cableada.
Introducción
Algunos tipos de problemas pueden indicar que existe un problema de comunicación en la red.
Estos problemas pueden incluir lo siguiente:
Ausencia periódica de la posibilidad de comunicarse con la impresora.
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No se encuentra la impresora al instalar el controlador.
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Error periódico de impresión.
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Compruebe los elementos siguientes para cerciorarse de que el producto se está comunicando con la red.
Antes de comenzar, imprima una página de configuración desde el panel de control del producto y busque la
dirección IP del producto que aparece en esta página.
Conexión física deficiente en la página 230
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El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora en la página 231
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El equipo no puede comunicarse con la impresora en la página 231
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La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red en la página
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231
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad en la página 231
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El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados en la página 231
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La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta en la página 232
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NOTA: HP no admite la red de punto a punto, ya que se trata de una función de los sistemas operativos de
Microsoft y no de los controladores de impresión HP. Para más información, vaya al sitio web de Microsoft en
www.microsoft.com.
Conexión física deficiente
Revise las conexiones del cable.
1. Compruebe que la impresora esté conectada al puerto de red correcto mediante un cable de la longitud
apropiada.
2. Compruebe que las conexiones de cable son seguras.
3. Mire la conexión del puerto de red situada en la parte posterior de la impresora y compruebe que la luz
ámbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia están encendidas.
4. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador.
230 Capítulo 9 Solución de problemas