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Resolução de problemas
PROBLEMA
O LED de estado não acende
O processo de carregamento
não é iniciado
O veículo não está carregado
completamente
Tempo de carregamento
aumentado
Não é possível desligar a ficha
padrão
O LED de estado pisca a
vermelho
Para mais informações, consulte a lista FAQ em www.kecontact.com.
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Resolução de problemas
Causa possível
Sem alimentação de tensão – verificar e, se necessário, ligar o
disjuntor FI e de linha.
Defeito - Entrar em contato com o parceiro de assistência técnica.
A ficha não está inserida corretamente - desligar e ligar
novamente a ficha.
O processo de carregamento não foi realizado corretamente - siga
as instruções do capítulo
carregamento
elétrico".
A ficha está possivelmente suja ou danificada na área de bloqueio
- limpar a ficha ou substituir.
O veículo não precisa de energia ou tem um erro - verificar o
veículo.
O veículo está programado para um ponto de início posterior de
carregamento.
Redução de corrente devido a excesso de temperatura do veículo
ou da estação de carregamento elétrico:
- Proteger o veículo e a estação de carregamento elétrico durante
o processo de carregamento contra a luz solar direta (alpendre,
garagem,...)
- Controlo visual do dispositivo de encaixe quanto a sujidade,
desgaste ou danos.
Se necessário, entre em contato com o seu parceiro de
assistência técnica.
Desbloqueio em falta pelo dispositivo de controlo externo
(fornecedor de energia, sistema de energia fotovoltaica,...)
O processo de carregamento não foi concluído pelo veículo -
concluir o processo de carregamento conforme as instruções do
fabricante do veículo.
A ficha pode eventualmente não desbloquear sob carga de tração
- Pressionar para dentro a ficha e ligar novamente ao veículo. Em
seguida, concluir novamente o processo de carregamento.
Avaria – Verifique primeiro as causas de erro possíveis em caso
de avaria (*).
Desligue a tensão de alimentação da estação de carregamento
elétrico (disjuntor FI e de linha montado ou pré-fixo). Desligue o
cabo de carregamento do veículo ou da estação de carregamento
elétrico. Ligue novamente a tensão de alimentação.
Defeito - Entrar em contato com o parceiro de assistência técnica.
"2 Utilização da estação de