Solución de problemas
Problemas de calidad de imagen
Si la calidad de la imagen de impresión es pobre, revise la tabla siguiente para solucionar el
problema.
Si la calidad de la imagen no mejora después de probar la solución que se sugiere, póngase en
contacto con el Centro de Asistencia al Cliente.
Síntomas
Comprobación
La copia está sucia. ¿Está sucio el cristal de
exposición o la cubierta de
documentos?
¿Es el documento de un
material muy transparente,
como una transparencia?
¿El documento tiene color,
tiene una textura rugosa o es
un borrador?
¿Está realizando copias de
papel de impresión brillante?
La copia tiene
¿Está sucio el cristal de
bandas negras.
exposición?
La copia resulta
¿Se ha definido la densidad
demasiado oscura.
de copia con el valor Oscuro?
La copia resulta
¿Se ha definido la densidad
demasiado clara.
de copia con el valor Claro?
La copia se
¿Se ha desplazado el papel, o
desplaza
el borde de avance del papel
ligeramente.
no está ajustado con las
esquinas de la bandeja?
12-8
Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127
Guía del usuario
Solución
Limpie el cristal de exposición o la cubierta de
documentos.
Consulte Limpieza de la cubierta de documentos y
del cristal de exposición en la página 11-15.
Si el documento es muy transparente, se copiarán
las marcas de la cubierta de documentos. Coloque
una hoja de papel en blanco encima del
documento y realice la copia.
Ajuste la densidad de copia o la calidad de imagen
y repita la operación de copia.
Consulte Ficha Calidad de imagen en la página 2-
19, Claro/Oscuro en la página 2-18.
El papel de impresión brillante se pega fácilmente
en el cristal de exposición y algunas veces se
copian las sombras y se reproducen como si fuera
suciedad. Coloque la transparencia o el papel
transparente debajo del documento y repita la
operación de copia.
Limpie el cristal de exposición.
Consulte Limpieza de la cubierta de documentos y
del cristal de exposición en la página 11-15.
Ajuste la densidad de copia.
Consulte Claro/Oscuro en la página 2-18.
Coloque el papel de manera que quede bien
encajado en los ángulos de la bandeja.
Consulte Colocación del papel en las bandejas en
la página 8-1.