No se puede importar el documento escaneado al PC
Síntomas
No se encuentra el escáner
Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.
No se puede abrir el buzón
Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.
SÍ
Causa
La impresora no está encendida.
Acción
Encienda la máquina.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa
El cable de red está desconectado del PC.
Acción
Conecte el cable de red al PC.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa
El cable de red está desconectado de la máquina.
Acción
Conecte el cable de red en la máquina.
Para obtener más información sobre las opciones de la
red, consulte la System Administration Guide (guía de
administración del sistema).
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa
El puerto Salutation no está activado.
Acción
Active el puerto Salutation.
Para obtener más información sobre las opciones de la
red, consulte la System Administration Guide (guía de
administración del sistema).
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa
La conexión de red entre el PC y la máquina no es
normal.
Acción
Verifíquelo con el administrador del sistema.
SÍ
Causa
No se ha creado ningún buzón.
Acción
Cree un buzón.
Consulte la sección "Local Disk/Mailbox" (Disco local/
Buzón) en la System Administration Guide (guía de
administración del sistema).
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/
acción siguiente.
Causa
Se ha olvidado la clave del buzón.
Acción
No se puede verificar la clave. Establezca la clave con el
valor No y, a continuación, restaure la clave de nuevo.
Consulte la sección "Local Disk/Mailbox" (Disco local/
Buzón) en la System Administration Guide (guía de
administración del sistema).
Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127
Solución de problemas
Causas y acciones
Guía del usuario
12-25