Solución de problemas
Síntomas
Sí
La pantalla está negra.
Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.
Aparece un mensaje
Sí
en la pantalla.
Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.
La máquina no
funciona
Sí
correctamente.
Si la respuesta es NO, vaya al
síntoma siguiente.
12-2
Copiadora/Impresora Xerox 4112/4127
Guía del usuario
Causas y acciones
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.
Causa
¿Se está suministrando corriente de la tensión adecuada?
Asegúrese de que el suministro eléctrico sea de 200-240 V
(voltios),
15 A (amperios).
Acción
Asegúrese de que se suministra la potencia de
alimentación compatible con el consumo máximo de
energía especificado en la máquina
(2.8 - 3.1 KVA).
Causa
¿Está encendido el botón Ahorro de energía?
La máquina está en modo de ahorro de energía. Pulse el
botón Ahorro de energía en el panel de control para
Acción
cancelar el modo de ahorro de energía.
Consulte Modo de ahorro de energía en la página 1-16.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.
Causa
¿Está el regulador de brillo demasiado bajo?
Utilice el regulador de brillo para ajustar el brillo de la
pantalla.
Acción
Consulte Interfaz de usuario en la página 1-6.
Causa
¿Se ha producido un atasco de papel o de documentos?
Para obtener información sobre los atascos de papel,
consulte Atascos de papel en la página 12-48.
Acción
Para obtener información sobre los atascos de
documentos, consulte Atascos de documentos en la
página 12-80.
Si el problema no se ha solucionado, vaya a la causa/acción siguiente.
Causa
¿Ha aparecido un código de error?
Acción
Consulte Códigos de error en la página 12-29.
Consulte Solución de problemas de la máquina en la
Acción
página 12-3.