Solución De Problemas; Realización De Una Llamada De Prueba - Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

Solución de problemas
Realización de una llamada de prueba
Polycom, Inc.
Para obtener más información para la solución de problemas, puede consultar
el centro de información Knowledge Base en www.polycom.com/support.
Cuando acabe de configurar el sistema, puede utilizar uno de los números
de ejemplo del directorio para probar su configuración.
Para realizar una llamada de prueba:
En la pantalla de inicio, seleccione
1
Seleccione Grupo.
2
Seleccione Sitios de ejemplo y resalte una ubicación.
3
Pulse Llamar en el control remoto o en el teclado.
4
También puede encontrar una lista de números de todo el mundo que puede
utilizar para probar el Sistema Polycom HDX en www.polycom.com/videotest.
Si tiene problemas al realizar llamadas de videoconferencia:
• Asegúrese de que el número que ha marcado es correcto, después vuelva
a intentar realizar la llamada. Por ejemplo, es posible que necesite marcar
el 9 para una línea externa o incluir un código de acceso de larga distancia
o código del país.
• Para averiguar si el problema está en su sistema, pida a la persona con
la que intentaba contactar que le llame.
• Averigüe si el sistema al que llama está conectado y funciona correctamente.
• Si puede realizar llamadas pero no recibirlas, asegúrese de que su sistema
está configurado con el número correcto.
12
Directorio.
12–1