Solución de problemas
Realización de una llamada de prueba
Cuando acabe de configurar el sistema, puede utilizar uno de los números de
ejemplo del directorio para probar su configuración.
Para realizar una llamada de prueba:
1. En la pantalla Realizar una llamada, seleccione
2. Seleccione Grupo.
3. Seleccione Sitios de ejemplo y resalte una ubicación.
4. Pulse
Llamar en el control remoto.
También puede encontrar una lista de números de todo el mundo
que puede utilizar para probar el sistema Polycom HDX en
www.polycom.com/videotest.
Si tiene problemas al realizar llamadas de videoconferencia:
•
Asegúrese de que el número que ha marcado es correcto, después vuelva
a intentar realizar la llamada. Por ejemplo, es posible que necesite marcar
el 9 para una línea externa o incluir un código de acceso de larga distancia
o código del país.
•
Para averiguar si el problema está en su sistema, pida a la persona con la
que intentaba contactar que le llame.
•
Averigüe si el sistema al que llama está conectado y funciona
correctamente.
•
Si puede realizar llamadas pero no recibirlas, asegúrese de que su sistema
está configurado con el número correcto.
12
Directorio.
12 - 1