Solución De Problemas Generales De Impresión - Xerox Phaser 3124 Guia Del Usuario

Solución de problemas generales de impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la impresora,
consulte la tabla de soluciones recomendadas.
Estado Causa posible
La impresora La impresora no
no imprime. recibe corriente
eléctrica.
La impresora
no se ha
seleccionado
como impresora
predeterminada.
La cubierta
de la impresora
no está cerrada.
Hay papel
atascado.
La impresora se
quedó sin papel.
El cartucho de
tóner no está
instalado.
Es posible
que la impresora
se encuentre
en el modo de
alimentación
manual y que
se haya agotado
el papel.
El cable de
conexión entre
el equipo y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de
conexión entre
el equipo y la
impresora está
defectuoso.
La configuración
del puerto es
incorrecta.
Soluciones recomendadas
Compruebe las conexiones del
cable de alimentación. Compruebe
el interruptor de encendido y la
fuente de alimentación.
Seleccione Xerox Phaser
3124, Xerox Phaser 3125 PCL
6 o Xerox Phaser 3125 PS
como impresora
predeterminada.
Cierre la cubierta
de la impresora.
Elimine el atasco de papel.
Consulte la página 9.1.
Cargue papel.
Consulte la página 5.4.
Instale el cartucho de tóner.
Añada papel en la bandeja
manual y pulse Cancelar
en el panel de control de
la impresora.
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable
a otro equipo que funcione
correctamente e intente imprimir
el documento. También puede
intentar con otro cable de
impresora.
Compruebe la configuración
de la impresora en Windows
para verificar que el trabajo
de impresión se envía al puerto
correcto. Si el equipo dispone
de varios puertos, asegúrese
de que la impresora se encuentre
conectada al puerto apropiado.
Estado Causa posible
La impresora Es posible que
no imprime. la impresora se
haya configurado
(Continuación)
de forma incorrecta.
Es posible que
el controlador de
la impresora esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora
no funciona
correctamente.
La impresora Es posible que se
selecciona haya seleccionado
materiales una fuente de
de impresión papel inadecuada
de una fuente en las propiedades
de papel que de la impresora.
no es la
adecuada.
El papel no El papel no
se introduce se ha cargado
en la correctamente.
impresora.
Hay demasiado
papel en la
bandeja.
El papel es
demasiado
grueso.
El trabajo Es posible que
de impresión el trabajo sea
se realiza de demasiado
forma muy complejo.
lenta.
9.5
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Compruebe las propiedades de
impresión para verificar que la
configuración de impresión sea
correcta.
Vuelva a instalar el controlador
de impresora. Consulte la
sección de software. Intente
imprimir una página de prueba.
Compruebe el indicador de
la pantalla del panel de control
para determinar si la impresora
indica un error del sistema.
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de
la fuente del papel se realiza
en la ficha Papel de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la sección
de software.
Retire el papel de la bandeja y
vuelva a cargarlo correctamente.
Compruebe que las guías
del papel estén ajustadas
correctamente.
Retire el exceso de papel
de la bandeja.
Utilice sólo papel que cumpla
las especificaciones de la
impresora.
Reduzca la complejidad de
las páginas o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
Para ajustar los parámetros de
calidad de impresión, reduzca
la resolución. Si configuró la
resolución en 1.200 ppp
(Perfecta), cámbiela a 600 ppp
(Normal). Consulte la sección
de software.
Cambie la configuración del
puerto a USB o a puerto de
red para obtener una mayor
velocidad de impresión.
La impresora imprime en papel
de tamaño A4 a una velocidad
de 24 ppm y en papel de tamaño
Carta a una velocidad de 25 ppm.