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P
ROBLEMAS Y SOLUCIONES
Q
UÉ SUCEDE SI FALTA LA CORRIENTE
En caso de caída de tensión, el fax conserva siempre en
la memoria: los números programados para el marca-
do rápido y abreviado y los informes, mientras que los
documentos contenidos en la memoria se perderán.
La fecha y la hora se perderán también. Por lo tanto, hará
falta configurarlas otra vez siguiendo las operaciones del
punto "Configuración de la fecha y la hora" del capítulo
"Operaciones indispensables para el uso correcto
del fax".
Q
UÉ SUCEDE SI EL PAPEL O LA TINTA SE HAN
AGOTADO
Si durante la recepción falta el papel o se atasca, se
agota la tinta, la tapa del alojamiento de la cabeza
está abierto, el soporte del papel está cerrado o alzas
la consola operativa, la impresión se interrumpe, en el
visor aparece el mensaje correspondiente y el documento
que estás recibiendo se graba transitoriamente en la
memoria. Cuando se resuelve la anomalía, el fax reactiva
la impresión.
T
RANSMISIÓN CON RESULTADO NEGATIVO
A veces, debido a problemas de línea, como el tráfico telefó-
nico demasiado intenso o disturbios de otro tipo, el destinata-
rio recibe mal el original transmitido, y te pedirá que lo trans-
mitas otra vez.
En estos casos, es una buena costumbre transmitir nueva-
mente el original a una velocidad inferior. El fax transmite
normalmente a una velocidad de 14400 bps (bits por segun-
do). Para reducir la velocidad, sigue el procedimiento des-
crito en la sección "Reducción de la velocidad de trans-
misión", capítulo "Operaciones más complejas".
Si la transmisión no se produce debido a anomalías de
línea o del fax, el indicador luminoso error "
de y se emite una breve señal acústica; en este caso, el fax
imprime automáticamente el informe de transmisión (ver
"Impresión de informes y listas", capítulo "Operaciones
básicas de transmisión y recepción"), en el que un có-
digo de error indica la causa de la anomalía (encontrarás
la lista de todos los códigos de error más adelante).
30
P
EQUEÑOS INCONVENIENTES
La lista que sigue te puede servir de guía para solucionar pequeños
inconvenientes.
INCONVENIENTE
El fax no da señales de
vida.
El original no se carga
correctamente.
El fax no logra transmitir.
El fax no recibe en modo
automático.
El fax no logra copiar ni
recibir.
El fax imprime copias
completamente blancas.
" se encien-
Cuando el fax no funciona en transmisión o en recepción,
también puede depender de otras causas que no aparecen
en la lista. Estas causas se indicarán como código de error
en el "Informe de transmisión" y en el "Informe de la
actividad", ver "Impresión de informes y listas", capítu-
lo "Operaciones básicas de transmisión y recepción".
SOLUCIÓN
Controla que esté conectado
a la toma de corriente.
Controla que el original
respete las
recomendaciones listadas
en el punto "Tipos de
originales que puedes
usar", capítulo "Operaciones
básicas de transmisión y
recepción".
Controla que el original no
esté atascado.
La línea está ocupada:
espera que se libere y
activa nuevamente la
transmisión.
Lo has configurado para la
recepción manual: colócalo
en recepción automática.
Controla que el original o la
hoja de papel no estén
atascados.
Estás utilizando un tipo de
papel que no es adecuado:
controla las características
del papel listadas en el
"Datos técnicos".
Coloca correctamente el
original, con el lado a copiar
boca arriba.
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