Solución De Problemas De Administración De La Impresora; No Se Puede Abrir El Servidor Web Integrado - HP OfficeJet 7610 Guia Del Usuario

Solución de problemas de administración de la impresora
Esta sección ofrece soluciones a problemas comunes relacionados con la administración de la impresora. En
esta sección se tratan los siguientes temas:

No se puede abrir el servidor Web integrado

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NOTA: Para utilizar el servidor web integrado, la impresora debe encontrarse conectada a una red mediante
Ethernet o una conexión inalámbrica. No se puede utilizar el servidor web integrado si la impresora se
encuentra conectada a un equipo por medio de cable USB.
SUGERENCIA: Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en www.hp.com/support para
información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
No se puede abrir el servidor Web integrado
Revise su configuración de red
Asegúrese de no estar utilizando un cable telefónico o un cable cruzado para conectar la impresora a la
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red.
Asegúrese de que el cable de red esté conectado firmemente a la impresora.
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Asegúrese de que el concentrador, el conmutador o el enrutador de la red esté encendido y funcionando
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adecuadamente.
Revise el equipo
Asegúrese de que el equipo que utiliza está conectado a la red.
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NOTA: Para utilizar el EWS, la impresora tiene que estar conectada a una red. No se puede utilizar el
servidor web integrado si la impresora se encuentra conectada a un equipo por medio de cable USB.
Compruebe su explorador Web
Asegúrese de que el explorador web cumpla con los requisitos mínimo del sistema. Para obtener más
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información, consulte Especificaciones del servidor Web integrado en la página 167.
Si su navegador utiliza una configuración proxy para conectarse a Internet, pruebe desactivando esta
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configuración. Para obtener más información, consulte la documentación de su navegador web.
Asegúrese de que JavaScript y las cookies están activados en el explorador web. Para obtener más
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información, consulte la documentación de su navegador web.
Revise la dirección IP de la impresora
Para comprobar la dirección IP de la impresora, la puede obtener mediante la impresión de una página
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de configuración de red. En el panel de control de la impresora, toque
continuación, toque Config. de red de impresora.
Realice un ping para detectar la impresora mediante el uso de su dirección IP desde la línea de
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comandos (Windows) o desde la utilidad de red (Mac OS X). (La utilidad de red está en la carpeta
Utilidades , dentro de la carpeta Aplicaciones , en el nivel superior del disco duro).
Por ejemplo, si la dirección IP es 123.123.123.123, escriba lo siguiente en el símbolo del sistema
(Windows):
ESWW Solución de problemas de administración de la impresora 145
(Sin cables), luego Ajustes y, a