Solución De Problemas De Fax; La Prueba De Fax Falló - HP OfficeJet 7610 Guia Del Usuario

Solución de problemas de fax
Esta sección contiene información sobre la solución de los problemas de configuración del fax que puede
experimentar la impresora. Si la impresora no está correctamente configurada para fax, puede experimentar
problemas al enviar o al recibir faxes, o en ambos casos.
Si tiene problemas relacionados con el fax, puede imprimir un informe de prueba de fax para comprobar el
estado de la impresora. Si la impresora no está configurada correctamente para fax, el informe arrojará un
error. Realice esta prueba tras haber configurado el fax de la impresora. Para obtener más información,
consulte Comprobación de la configuración de fax en la página 230.
Si se produce algún fallo en la prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir los problemas
encontrados. Para obtener más información, consulte La prueba de fax falló en la página 121.
Haga clic aquí para consultar más información en línea. (Puede que en este momento este sitio web no esté
disponible en todos los idiomas).
Para obtener más ayuda, visite el sitio de asistencia de HP en línea www.hp.com/support .
La prueba de fax falló
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En la pantalla siempre aparece Teléfono descolgado
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La impresora tiene problemas para enviar y recibir faxes
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La impresora tiene dificultades para enviar faxes manuales
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La impresora no puede recibir faxes pero sí enviarlos
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La impresora no puede enviar faxes pero sí recibirlos
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Los tonos de fax se graban en el contestador automático
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El cable telefónico que viene con la impresora no es lo suficientemente largo
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Los faxes en color no se imprimen
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El ordenador no puede recibir faxes (Fax a PC y Fax a Mac)
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La prueba de fax falló
Si ejecuta una prueba de fax y ésta falla, consulte en el informe la información básica sobre el error. Para
obtener información más detallada, consulte el informe para averiguar la parte de la prueba que ha fallado y,
a continuación, revise el tema correspondiente de esta sección para conocer las posibles soluciones.
En esta sección se tratan los siguientes temas:
La "Prueba de hardware del fax" falló
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La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló
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La prueba "Cable telefónico conectado al puerto de fax correcto" falló
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La prueba "Uso del tipo correcto de cable telefónico para fax" falló
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La prueba "Detección de tono de marcación" falló
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La prueba "Estado de línea de fax" falló
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ESWW Solución de problemas de fax 121