La "Prueba De Hardware Del Fax" Falló; La Prueba "Fax Conectado A Un Conector De Teléfono De Pared Activo" Falló - HP OfficeJet 7610 Guia Del Usuario

La "Prueba de hardware del fax" falló
Apague la impresora con el botón
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desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. Después de unos segundos,
vuelva a enchufar el cable de alimentación y enciéndalo. Vuelva a ejecutar la prueba. Si la prueba vuelve
a fallar, continúe consultando la información sobre solución de problemas de esta sección.
Intente enviar o recibir un fax de prueba. Si puede enviar o recibir un fax correctamente, es posible que
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no haya problemas.
Si está realizando la prueba desde el Asistente para la instalación del fax (Windows) o el Asistente de
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configuración de HP (Mac OS X), asegúrese de que la impresora no está ejecutando otras tareas, como
la recepción de un fax o la realización de una copia. Compruebe si aparece un mensaje en la pantalla
indicando que la impresora está ocupada. Si está ocupado, espere que termine y que esté en estado
inactivo antes de ejecutar la prueba.
Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con la impresora. Si no utiliza el cable
●
suministrado para conectar la impresora a la toma telefónica de pared, tal vez no pueda enviar o recibir
faxes. Después de conectar el cable telefónico suministrado con la impresora, vuelva a ejecutar la
prueba de fax.
Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de
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faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de teléfono de la pared.
Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared.
Después de solucionar los problemas encontrados, vuelva a ejecutar la prueba de fax para asegurarse de que
sea satisfactoria y que la impresora esté preparada para enviar y recibir faxes. Si la Prueba de hardware del
fax continúa fallando y tiene problemas de envío y recepción de faxes, póngase en contacto con la asistencia
técnica de HP. Visite www.hp.com/support . Este sitio web contiene información y utilidades que pueden
ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras. Si el sistema se lo pide, seleccione su
país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar
asistencia técnica.
La prueba "Fax conectado a un conector de teléfono de pared activo" falló
Compruebe la conexión entre el conector telefónico de pared y la impresora para asegurarse de que el
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cable telefónico es seguro.
Compruebe que está utilizando el cable telefónico suministrado con la impresora. Si no utiliza el cable
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suministrado para conectar la impresora a la toma telefónica de pared, tal vez no pueda enviar o recibir
faxes. Después de conectar el cable telefónico suministrado con la impresora, vuelva a ejecutar la
prueba de fax.
Asegúrese de que la impresora está conectada correctamente al conector telefónico de pared. Conecte
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un extremo del cable telefónico suministrado con la impresora al conector telefónico de la pared y el
otro extremo al puerto con el nombre 1-LINE que se encuentra en la parte posterior de la impresora.
Para obtener más información sobre la configuración de la impresora para fax, consulte Configuración
de fax adicional en la página 203.
Si utiliza un bifurcador telefónico, éste puede ser la causa de los problemas en el envío y la recepción de
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faxes. Un separador es un conector con dos cables que se enchufa a una clavija de teléfono de la pared.
Retire el bifurcador y conecte la impresora directamente al conector de pared.
122 Capítulo 8 Solución de problemas
(Consumo ) situado en el panel de control de la impresora y
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