Apéndice B
Atención al cliente
Cómo ponerse en contacto con el Centro de Atención al cliente
Antes de ponerse en contacto con Epson
Si su producto Epson no funciona correctamente y no consigue resolver el problema con la documentación
acerca de solución de problemas del producto, póngase en contacto con el Centro de atención al cliente para
obtener asistencia. Si el Centro de atención al cliente de su área no aparece en la lista siguiente, póngase en
contacto con el distribuidor en el que adquirió su producto.
El Centro de atención al cliente podrá ayudarle con mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en About [Acerca de], Version Info [Información de la versión], o en un botón similar del
software del producto.)
❏ Marca y modelo del equipo
❏ Nombre y versión del sistema operativo de su equipo
❏ Nombres y versiones de las aplicaciones de software que normalmente usa con el producto
Ayuda para los usuarios de Europa
En su Documento de Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto de la Atención al cliente
de EPSON.
Ayuda para los usuarios de Australia
Epson Australia desea ofrecerle un excelente servicio de atención al cliente. Además de la documentación del
producto, le proporcionamos las siguientes fuentes para obtener información.
AcuLaser M2000/M2010 Series
Manual de usuario
Atención al cliente
166