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Capítulo 9
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y
MANTENIMIENTO
Aquí se describen los problemas relacionados con el uso general de la máquina, la
función de copiado y la instalación del software. Asegúrese de verificar cuidadosamente
el problema antes de llamar al servicio de mantenimiento, puesto que muchos problemas
pueden ser resueltos por el usuario.
Si Ud. no puede resolver el problema, desconecte el conmutador principal, desenchufe
el cable de alimentación y póngase en contacto con su proveedor.
Nota
MENSAJES DE LA PANTALLA DE VISUALIZACIÓN
Cuando los indicadores siguientes se iluminan o parpadean en el panel de mando o aparecen
los siguientes códigos alfanuméricos en la pantalla de visualización, solucione inmediatamente el
problema consultando tanto la tabla siguiente como la página indicada.
Nota
Indicador
luminoso
Indicador de
ubicación de
la bandeja
Indicador
de errores
Para los problemas relacionados con las funciones de impresora y
escáner, consulte el manual en línea.
Asegúrese de utilizar exclusivamente piezas y consumibles originales SHARP.
Indicación
Pantalla de
visualización
BYPASS : AÑADA PAPEL La bandeja de papel indicada no está colocada,
Parpadea
BAND. <*> : AÑAD. PAPEL
CERRAR BAND. PAPEL <*>
ELIMINAR ATASCO PAP.
ATASCO SPF/RSPF.
TAPA FRONT. O LATERAL
ABIERTA. CERRAR TAPA. La cubierta está abierta. Cierre la cubierta.
CERRAR LA TAPA DEL
SPF/RSPF.
CAMBIE
EL CARTUCHO
DE TÓNER.
Parpadea
ERROR SIST.
[XX - XX]
IR A GUÍA USUARIO.
Causa y solución
está colocada incorrectamente o se ha quedado
sin papel. (La bandeja se indica en <*>)
Se ha producido un atasco de papel.
Elimine el atasco del modo descrito en
"ELIMINACIÓN DE ATASCOS".
La cubierta del alimentador de documentos está
abierta. Cierre la cubierta del alimentador de
documentos.
El cartucho de tóner está vacío. Sustituya el
cartucho de tóner por uno nuevo. (Cuando el
indicador parpadea, la máquina no funciona).
Cuando se muestra [L1-00], el conmutador de
bloqueo de la cabeza del escáner se encuentra
bloqueado. Desactive la alimentación, libere el
conmutador de bloqueo de la cabeza del escáner
y active de nuevo la alimentación.
Si aparece [F2-02], compruebe el cartucho de tóner
y asegúrese de que el sello no esté todavía pegado.
La máquina no puede funcionar. Desactive el
conmutador de la alimentación, espere unos 10
segundos y, a continuación, active de nuevo
dicho conmutador. Si no desaparece el error,
desenchufe el cable de alimentación de la toma y
contacte con su Representante Autorizado de
Mantenimiento.
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