Disse vilkår fastlægger vilkårene og omfanget af vores garanti. De har ingen effekt på aftalen mellem dig og din forhandler, dine lovbestemte rettigheder eller din forhandlers forpligtelser.

VIGTIGT: Behold altid kvitteringen. Den skal bruges til bekræftelse, hvis du skulle få brug for den udvidede garanti, og din garanti er ugyldig, hvis du ikke kan fremvise kvittering.

Betingelser for den gratis Shark-garanti

Vi forstår, at det nye Shark-apparat skal fungere korrekt så længe som muligt. De følgende garantier reflekterer vores tiltro til kvaliteten af produktet og dets fremstilling:

• Alle Shark-apparater har et års garanti mod defekter af håndværk og materialer

• Yderligere 4 års garanti på alle Shark-støvsugere.

• Alle Shark-apparater har garanti på gratis dele og arbejde. Vores kundeservice kan findes på www.sharkclean.eu

Både 1-års garantien og den udvidede 4-års garanti dækker apparatet fra købsdatoen, der står på kvitteringen eller leveringssedlen.

Shark forstår, at der i visse tilfælde kan ønskes reparation af Shark-apparatet efter at garantien er udløbet. I disse tilfælde bedes du kontakte vores kundeservices gratis hjælpelinje på

www.sharkclean.eu og forhøre dig om vores efter-garantiprogram.

Omfanget af den gratis Shark-garanti

Ud over dine lovgivne rettigheder som kunde dækker den gratis Shark-garanti reparation eller erstatning af dit Shark-apparat (efter Sharks drømmekraft) inklusiv alle dele og alt arbejde.

Den gratis Shark-garanti dækker ikke følgende:

• Tilstopninger – Se brugervejledningen vedr. anvisninger om fjernelse af tilstopninger i støvsugeren.

• Normalt slid på for eksempel børsterulle, sikring, bånd, batterier, osv.

• Utilsigtet skade, fejl forårsaget af uforsigtig brug eller behandling, misbrug, forsømmelse eller håndtering af støvsugeren, som ikke er i overensstemmelse med den medfølgende Shark-

brugervejledningen.

• Brug af støvsugeren til anden end normal husholdningsbrug.

• Brug af dele, der ikke er samlet eller installeret i overensstemmelse med brugsanvisningerne.

• Brug af dele og tilbehør, der ikke er originale Shark-komponenter.

• Fejlinstallering (bortset fra når installeringen er udført af Shark).

• Reparationer og ændringer (bortset fra når de er udført af Shark eller deres repræsentanter)

Forlængelse af Shark-garantien

Registrer garantien online på www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee senest 28 dage efter købsdatoen, for at få den udvidede Shark-garanti. For at registrere garantien skal du bruge et

serienummer (der findes på apparatets mærkeseddel) samt datoen for købet af apparatet (som står på kvitteringen eller leveringssedlen). Når du indsender dine oplysninger online, bekræfter vi straks,

at vi har modtaget dem.

Vi kan bruge de oplysninger, du har givet os, til at kontakte dig, når du har registreret din garanti. Du kan også vælge at modtage råd, om hvordan du får det bedste ud af dit Shark-apparat, samt

opdateringer om vores nye Shark-produkter og teknologi.

Originale Shark-reservedele og tilbehør

De samme teknikere, der har udviklet dit Shark-apparat, har også udviklet en række Shark-reservedele og tilbehør.

Garantien er ugyldig, hvis du har brugt reservedele, der ikke er fremstillet eller godkendt af Euro-Pro.

Alle reservedele og udskiftningsdele til alle Shark-apparater kan findes på www.sharkclean.eu/uk.parts og alt Shark-tilbehør kan findes på www.sharkclean.eu/category/accessories/.

1 3

Tabla de Contenido