Tabla de contenido
Publicidad
Anexo
A.1
Soporte técnico/Servicio técnico y soporte
Soporte técnico en Internet en: CGA-Helpdesk
(https://support.industry.siemens.com/My/ww/en/requests#createRequest)
Encontrará información sobre los representantes regionales de Siemens aquí: Personas de
contacto
automatizacion/Pages/default.aspx)
A.2
Devoluciones
Nota
Devolución de componentes contaminados
Los componentes del aparato que han estado en contacto con sustancias o gases
radiactivos o que han estado sometidos a radiación radiactiva o de alta energía, no deben
ser devueltos.
En estos casos, el usuario del aparato se hará cargo de eliminar los componentes del
aparato contaminados según lo especificado por las normas locales vigentes en su lugar de
aplicación.
Para devolver el analizador de gas o las piezas de recambio, se debe utilizar el embalaje
original. Si ya no está disponible, es recomendable envolverlos con lámina de plástico y
embalarlos en una caja suficientemente grande con material amortiguador (virutas, caucho
celular o similares). Si utiliza virutas, debe introducir en cada lado una capa de por lo menos
15 cm de espesor.
Si el envío se va a realizar por transporte marítimo, es necesario, además, embalar
herméticamente los aparatos con una lámina de PE sellada de por lo menos 0,2 mm de
espesor y añadir un deshidratante (p. ej., gel de sílice). Además, para este tipo de envío, el
contenedor de transporte se debe recubrir por dentro con una doble capa de papel de brea.
Si envía su aparato para reparación, es imprescindible que adjunte los formularios
completos de declaración de descontaminación y de descripción del problema. Si desea
hacer efectiva la garantía, adjunte al reenvío el certificado de garantía.
CALOMAT 62
Instrucciones de servicio, 07/2015, A5E00881396-02
(http://www.automation.siemens.com/mcms/aspa-db/es/tecnica-de-
A
145
Publicidad
Tabla de contenido
