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3 Otros
Síntoma
La ventana de autenticación
se visualizará repetidamente.
Tarda cierto tiempo en visua-
lizarse la pantalla.
No puede accederse a la cá-
mara desde un terminal móvil
o una tableta.
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Manual de instrucciones
Causa/solución
•
Se han cambiado el nombre de usuario y la con-
traseña?
Mientras accede a la cámara, cuando se cambia
el nombre de usuario y la contraseña de otro
usuario que inicia sesión en la cámara con otro
explorador Web, se visualizará la ventana de au-
tenticación cada vez que cambie o se actualice
la pantalla. Cierre el explorador y vuelva a acce-
der a la cámara.
•
¿Ha cambiado el ajuste de [Autenticación]?
Cuando se ha cambiado el ajuste de [Autentica-
ción], cierre el explorador de Web y luego vuelva
a acceder a la cámara.
•
¿Accede a la cámara empleando el modo
HTTPS?
En este modo, el intervalo de actualización es
más largo debido al proceso de decodificación.
•
¿Accede a otra cámara de la misma red local a
través de un servidor proxy?
Configure el explorador de Web para no emplear
ningún servidor proxy.
•
¿Hay dos o más usuarios examinando simultá-
neamente las imágenes de la cámara?
Puede tardar cierto tiempo en visualizarse la
pantalla o puede alargarse el intervalo de actua-
lización cuando dos o más usuarios examinan
simultáneamente las imágenes de la cámara.
Para terminales móviles:
•
¿Es correcta la URL? ¿O falta "/cam" al final de
la URL?
Compruebe si la URL se ha introducido correc-
tamente. Cuando acceda a la cámara desde un
terminal móvil, es necesario introducir "/cam" al
final de la URL utilizada para acceder a la cáma-
ra desde un ordenador.
Para tabletas:
•
¿Es correcta la URL?
Compruebe si la URL se ha introducido correc-
tamente.
•
¿El método de encriptación SSL es distinto al de
la cámara?
Seleccione "HTTP" (No seleccione "HTTPS") pa-
ra "HTTPS" - "Conexión" en la página "Red" - fi-
cha [Avanzadas] y acceda de nuevo a la cámara.
Páginas de referencia
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