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Solución de problemas
Rogamos se ponga en contacto con su proveedor si el problema no se resuelve o si su
problema no está incluido en esta relación.
Problema
El teléfono no se
enciende.
La duración de la batería
es muy corta para ser
nueva.
La duración de la batería
es demasiado corta,
incluso para una batería
vieja.
El indicador de carga de
la batería no se enciende,
el indicador de nivel de la
batería no aparece y el
teléfono no se puede
encender mientras se está
cargando la batería.
La batería no se puede
cargar.
Aparece el icono de fallo
de carga (F) en el
teléfono con el LED de
carga encendido durante
la carga de la batería.
Causa
La red que está utilizando
y el estado de la batería
pueden afectar a la
duración de la misma.
La red que está utilizando
y el estado de la batería
pueden afectar a la
duración de la misma.
®
Al dejar Bluetooth
activado, la autonomía de
la batería en espera se
reducirá en un 20%.
La batería está
completamente agotada.
La batería no está
conectada al teléfono o,
cuando se ha descargado
totalmente, el teléfono
tarda un tiempo en
encender el indicador.
La batería no está
instalada en el teléfono.
Se ha conectado la batería
al teléfono tras haber
encendido el cargador
rápido de viaje.
Se han superado los
límites de temperatura de
carga.
Solución
Compruebe que la batería
está totalmente cargada y
correctamente conectada al
teléfono.
®
Desactive Bluetooth
cuando no lo esté
utilizando.
Sustitúyala por una batería
nueva y totalmente
cargada.
Deje que la batería del
teléfono se cargue durante
unos minutos antes de que
se ilumine el indicador e
intente encenderlo de
nuevo.
Asegúrese de que la batería
está conectada antes de
empezar a cargarla.
Deje el cargador
conectado. La carga se
reanudará automática-
mente cuando baje la
temperatura.
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