Tabla de contenido
Publicidad
Guía del usuario de WALKMAN
Procedimientos iniciales
Cómo utilizar el software
Música
"Canales SensMe™"
Radio FM
Ajustes
Solución de problemas
Información importante
Especificaciones
Lista de contenidos
Página principal > Solución de problemas > Posibles causas de los síntomas > Conexión a un
Conexión a un ordenador
No se puede instalar el software.
El ordenador dispone de un sistema operativo no compatible con el reproductor.
Compruebe el sistema operativo del ordenador [Detalles].
Hay otro software ejecutándose en Windows.
Si hay otro software ejecutándose, es posible que interfiera con la instalación. Asegúrese,
especialmente, de desactivar el software de seguridad, ya que puede suponer una carga
pesada para el ordenador.
No hay suficiente espacio libre en el disco duro.
Compruebe el espacio en el disco duro necesario para efectuar la instalación de la
aplicación y elimine los archivos innecesarios.
Su cuenta no dispone de privilegios de administrador, o no ha iniciado sesión como
administrador del equipo.
Para instalar el software, inicie sesión en una cuenta que disponga de privilegios de
administrador o inicie sesión como administrador del equipo.
Hay un cuadro de diálogo de mensaje del sitio cubierto por la pantalla de instalación.
Mantenga pulsada la tecla [Alt] y pulse la tecla [Tab] varias veces hasta que aparezca el
cuadro de diálogo de mensaje. A continuación, siga las instrucciones del mensaje.
La barra de progreso de la pantalla de instalación no avanza. O bien, el
indicador de acceso de la unidad de disco duro no se ilumina durante
varios minutos.
Espere a que se complete la instalación, ya que está avanzando adecuadamente. La
instalación puede tardar 30 minutos o más en función del ordenador.
[USB conectado. Imposible ejecutar el reproductor.] o [USB conectado
(MTP). Imposible ejecutar el reproductor.] no aparece cuando el
reproductor se encuentra conectado al ordenador mediante el cable
USB (suministrado) (el ordenador no reconoce al reproductor).
El cable USB no se encuentra correctamente conectado a un conector USB del ordenador.
Desconecte el cable USB y, a continuación, vuelva a conectarlo.
Utilice el cable USB suministrado.
Se está utilizando un concentrador USB.
Es posible que la conexión del reproductor mediante un concentrador USB no funcione
correctamente. Conecte el reproductor al ordenador directamente mediante el cable USB
(suministrado).
Es posible que el conector USB del ordenador tenga un problema.
Conecte el reproductor a otro conector USB del ordenador.
Cuando utilice el reproductor por primera vez, o si la batería dispone de poca carga, es
posible que el reproductor tarde aproximadamente 30 segundos en mostrar el mensaje
132
Imprimir
ordenador
Publicidad
Tabla de contenido
