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El papel se introduce de forma incorrecta o se
atasca
El producto no recoge papel
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El producto recoge varias hojas de papel
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Cómo evitar atascos de papel
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Eliminar atascos
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El producto no recoge papel
Si el producto no recoge papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas.
1.
Cargue la bandeja con el tamaño de papel correcto para el trabajo.
2.
Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del
3.
papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su
4.
confirmación para realizar la alimentación manual del papel. Cargue papel y continúe.
El producto recoge varias hojas de papel
Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja, intente las siguientes soluciones.
1.
Retire la pila de papel de la bandeja, dóblela, gírela 180 grados y déle la vuelta. No airee el
papel. Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja.
Utilice únicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este
2.
producto.
Utilice papel que no esté arrugado, doblado o dañado. Si es necesario, utilice papel de un
3.
paquete diferente.
Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. Si lo está, retire la pila de papel al
4.
completo de la bandeja, enderécela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja.
Asegúrese de que las guías de papel de la bandeja están ajustadas correctamente al tamaño del
5.
papel. Ajuste las guías de forma que éstas toquen la pila de papel, pero sin doblarla.
ESWW
El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca
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Tabla de contenido
Solución de problemas
