Saludo De Agente - Cisco 6921 Guia Del Usuario

Funciones de llamadas
Nombre de la función
Desviar
No molestar (NoMlsta)
Captura de llamadas de grupo
Espera
Grupos de salto
Intercomunicación
Identificación de llamadas maliciosas (IdLlMali)
Meet Me
Conexión móvil
Silencio
Captura de otros
Privacidad
Herramienta de generación de informes de
calidad (QRT)
Rellamada
Marcación rápida
Estado de línea de marcación rápida
Transferir

Saludo de agente

La función Saludo de agente permite a un agente crear y actualizar un saludo pregrabado que se reproduce al
inicio de una llamada, como por ejemplo, la llamada de un cliente, antes de que el agente inicie la conversación
con quien ha realizado la llamada. El agente puede pregrabar un mensaje sencillo o múltiples mensajes, según
sea necesario.
Cuando llama un cliente, tanto el cliente como el agente escuchan el saludo pregrabado. El agente puede
permanecer en silencio hasta que finalice el mensaje o responder a la llamada mientras se reproduce.
Para obtener más información, consulte al administrador del sistema.
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Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Botón de función Botón de función
dedicado programable
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Manager 8.6 (SCCP y SIP)
Saludo de agente
Tecla programada
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