Tabla de contenido
Publicidad
Problemas de impresión
No puede imprimir a través de la red.
■
Para conexiones inalámbricas, imprima una hoja de estado de red
(consulte la página 34). Si el estado de la conexión (Link Status) dice
que está desconectada (Disconnected), compruebe que el enrutador
inalámbrico o el punto de acceso esté encendido y que los ajustes estén
configurados correctamente para la red inalámbrica.
■
Para conexiones alámbricas, imprima una hoja de estado de red
(consulte la página 34) y verifique que los ajustes estén configurados
correctamente para su red.
Si el estado de la red (Network Status) dice que está desconectada
(Disconnected), haga lo siguiente:
■
Compruebe que el cable Ethernet esté conectado firmemente tanto
a la impresora como a su enrutador inalámbrico, punto de acceso,
conmutador o concentrador.
■
Conecte la impresora a un puerto diferente en su enrutador, punto
de acceso, conmutador o concentrador.
■
Conecte la impresora a otro enrutador, punto de acceso, conmutador
o concentrador.
■
Conecte la impresora a su enrutador, punto de acceso, conmutador
o concentrador con otro cable Ethernet.
■
Cuando esté usando una conexión TCP/IP, compruebe que la dirección IP
de la impresora esté configurada correctamente para su red. Si su red no asigna
direcciones IP con DHCP, necesita configurar la dirección IP manualmente.
La impresión es muy lenta o se corta el impreso.
Para conexiones inalámbricas, imprima una hoja de estado de red (consulte la
siguiente sección) y compruebe la fuerza de la señal (Signal Strength). Si tiene una
señal débil, acerque la impresora a su enrutador inalámbrico o punto de acceso.
No coloque la impresora cerca de un horno de microondas, un teléfono
inalámbrico de 2.4 GHz o un objeto grande de metal, como un archivador.
Solución de problemas
33
Publicidad
Tabla de contenido
