Mettler Toledo IND570 Guia Del Usuario página 102

problema de desempeño, transmitirá en forma segura información cifrada a un servidor InTouch
Enterprise basado en la nube. Los datos cifrados pueden incluir información del sistema,
condiciones de alarma y archivos de diagnóstico. Los técnicos de servicio remoto de METTLER
TOLEDO monitorean activamente el servidor InTouch Enterprise, lo cual permite una respuesta en
tiempo real y proactiva a problemas de desempeño.
La activación y configuración del agente de comunicación de servicio remoto InTouch integrado no
se lleva a cabo sin permiso expreso del usuario. Comuníquese con un proveedor de servicio
METTLER TOLEDO para más información acerca de los beneficios de incorporar los servicios
remotos InTouch en la estrategia de servicio de su centro. Consulte la página de servicios de
METTLER TOLEDO en la parte frontal de este manual.
Para referencia, las alarmas y los eventos de InTouch se presentan en la Tabla 5-9.
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