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Problemas del software de la impresora (continúa)
Problema
Se ha mostrado un mensaje de error durante la
instalación del software.
La impresora está en modo Preparada, pero no
imprime.
Vuelva a
66
Capítulo 4 Solución de problemas
Búsqueda de la
solución.
Solución
●
Reinicie el equipo.
●
Vuelva a instalar el software de la
impresora. En la barra de tareas de
Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1018 series
y, a continuación, haga clic en Uninstall
HP LaserJet 1018 series (Desinstalar
HP LaserJet 1018). Apague la impresora.
Instale el software de la impresora desde el
CD. Vuelva a encender la impresora.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que
tenga un icono en la barra de tareas, haga clic
con el botón derecho en el icono y seleccione
Cerrar o Desactivar.
●
Compruebe la cantidad de espacio libre en
el disco en el que está instalando el
software de la impresora. Si fuera
necesario, libere todo el espacio que pueda
y vuelva a instalar el software de la
impresora.
●
Si fuera necesario, ejecute el
Desfragmentador de disco y vuelva a
instalar el software de la impresora.
●
Reinicie el equipo.
●
Compruebe que todos los cables están
fijados correctamente y cumplen las
especificaciones. Esto incluye los cables
USB y de alimentación. Pruebe con un
cable nuevo.
●
Vuelva a instalar el software de la
impresora. En la barra de tareas de
Windows, haga clic en Inicio, seleccione
Programas, HP, HP LaserJet 1018 series
y, a continuación, haga clic en Uninstall
HP LaserJet 1018 series (Desinstalar
HP LaserJet 1018). Apague la impresora.
Instale el software de la impresora desde el
CD. Vuelva a encender la impresora.
Nota
Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que
tenga un icono en la barra de tareas, haga clic
con el botón derecho en el icono y seleccione
Cerrar o Desactivar.
ESWW
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