Aplicación Marcación Rápida; Aplicación Registro De Llamadas - Avaya 4620SW Guia Del Usuario

Problema o síntoma
APLICACIÓN MARCACIÓN
RÁPIDA:
No puede marcar números con
ningún botón de marcación
rápida
No puede agregar una entrada
a la lista de marcación rápida
Al menos falta una entrada de
Marcación rápida o contiene
caracteres erróneos
APLICACIÓN REGISTRO DE
LLAMADAS:
No puede marcar un número
después de seleccionar una
entrada del registro de
llamadas
No puede agregar una entrada
a la lista de marcación rápida
No se logra realizar la
marcación desde esta
aplicación
El Registro de llamadas está
vacío
Resolución de problemasAplicaciones de 4620SW/4621SW
Solución sugerida (continuación)
Verifique que las líneas de llamada (entrantes y
salientes) no estén todas en uso. Si todas las
líneas están en uso, espere hasta que haya una
línea disponible para realizar la llamada.
Usted cuenta con 108 entradas de Marcación
rápida, el máximo permitido. Debe eliminar al
menos una entrada antes de agregar una nueva.
Alguna persona editó el archivo de respaldo del
FTP y no insertó una línea en blanco al comienzo
del archivo. O bien, no pudo guardar el archivo
en formato UTF-8. Edite el archivo, inserte una
línea en blanco al comienzo de éste y guárdelo
en formato UTF-8. Póngase en contacto con el
Administrador del sistema si tiene preguntas
sobre cómo editar el archivo usted mismo. Luego
recupere el archivo del teléfono, como se explica
en Recuperación y restauración de datos desde
un archivo de respaldo.
Verifique que las líneas de llamada (entrantes y
salientes) no estén todas en uso. Si todas las
líneas están en uso, espere hasta que haya una
línea disponible para realizar la llamada.
Usted cuenta con 108 entradas de Marcación
rápida, el máximo permitido. Debe eliminar al
menos una entrada antes de agregar una nueva.
El administrador debe administrar la
configuración de la función Marcación mejorada
más allá de los valores predeterminados.
Revise la pantalla Opciones para asegurarse de
que el Registro de llamadas no esté desactivado.
Muchos eventos pueden borrar el Registro de
llamadas, como los cortes de energía, el reinicio
del teléfono después de una desconexión, etc.
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Edición 2.2 Agosto de 2005 103