Marcación Rápida - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Funciones de códigos cortos
Para los usuarios definidos como Agente CCR, se utiliza la configuración de Tiempo de
trabajo posterior a la llamada (Usuario | Telefonía | Configuración de supervisor).
Detalles
Número de teléfono:
Código corto predeterminado:
Control del botón programable:
Vea también: Establecer tiempo sin respuesta.
Versión: 1.0 y posteriores.
Ejemplo
N representa el número de segundos. Por ejemplo, si un usuario desea configurar su tiempo
de finalización en 8 segundos, este usuario debe marcar *82*5#. Este código corto es útil en el
entorno de un "centro de atención telefónica", donde es posible que los usuarios necesiten
tiempo para registrar el detalle de las llamadas antes de responder la llamada siguiente. Si se
configura en 0, el usuario no recibe ninguna llamada. Se recomienda que esta opción no se
configure en menos que el valor predeterminado de 2 segundos.
Código corto: *82*N#
Número de teléfono: N
Función: SetWrapUpTime
Vínculos relacionados
Funciones de códigos cortos
Marcación rápida
A cada número del directorio del sistema y del directorio personal almacenado en la
configuración se le puede asignar opcionalmente un número de índice. Ese número de índice
puede luego ser utilizado por los usuarios de teléfonos de las series M y T para marcar el
número del directorio. Esta función de código corto permite la creación de códigos cortos para
realizar la misma función. Sin embargo, el código corto es marcable desde cualquier tipo de
extensión telefónica en el sistema.
Por ejemplo:
• Si Función 0 es seguido por un número de índice de tres dígitos en el intervalo de 000 a
999, se marca el registro de directorio del sistema con el índice coincidente.
• Si Función 0 es seguido por * y un número de índice de dos dígitos en el intervalo de 00
a 99, se marca el registro de directorio personal con el índice coincidente.
Alternativamente la función 0 puede ser seguida por 00# a 99#. Nota: La Versión 10.0
permite que los usuarios tengan un máximo de 250 entradas de directorio personal. Sin
embargo, solo es posible asignar números de índice a 100 de ellas.
Detalles
Número de teléfono:
número índice de entrada de directorio personal (00 a 99).
Febrero de 2019
Tiempo en segundos.
TiempR
en la página 804
Número índice de entrada de directorio del sistema (000 a 999) o
Administración de la plataforma IP Office
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