HP color LaserJet 2550 Serie Manual De Instrucciones página 9

7 Solución de problemas
Cómo solucionar problemas que no generan mensajes .......................................................84
Comprobación del funcionamiento en red .............................................................................86
Solución de problemas generales de impresión ....................................................................87
Solución de errores PostScript (PS) .......................................................................................92
Solución de problemas comunes de Macintosh ....................................................................93
Solución de problemas que generan mensajes .....................................................................99
Solución de mensajes del panel de control .........................................................................101
Eliminación de atascos .........................................................................................................110
Cómo solucionar problemas relacionados con los soportes de impresión .........................115
Solución de problemas de calidad de impresión .................................................................117
Apéndice A Información sobre pedidos y accesorios
Consumibles ......................................................................................................................... 132
Memoria ................................................................................................................................ 133
Cables y accesorios para interfaz .........................................................................................134
Accesorios para manejo del papel .......................................................................................135
Papel y otros soportes de impresión ....................................................................................136
Piezas sustituibles por el usuario .........................................................................................138
Documentación suplementaria .............................................................................................139
Apéndice B Servicio y asistencia
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA DE HEWLETT-PACKARD .............................141
Cartucho de impresión Declaración de garantía limitada ....................................................143
Disponibilidad de servicio técnico y asistencia .....................................................................144
Contratos de mantenimiento HP ..........................................................................................144
HP Express Exchange (sólo EE.UU. y Canadá) ..................................................................145
Reembalaje de la impresora ................................................................................................146
Formulario de información de servicios ...............................................................................148
Apéndice C Especificaciones
Especificaciones de la impresora .........................................................................................151
Apéndice D Información sobre normativas
Introducción ........................................................................................................................... 153
Normas de la FCC ................................................................................................................ 154
ESWW
Lista de comprobación para la solución de problemas ...................................................84
Mensajes que aparecen en Windows y en Macintosh ....................................................99
Mensajes que sólo aparecen en Windows ....................................................................100
Luces de estado de los consumibles .............................................................................102
Luces de estado de la impresora ...................................................................................106
Patrones de luces secundarias para las luces de estado de la impresora ...................108
Ubicaciones típicas de los atascos ................................................................................110
Para eliminar atascos del interior de la impresora ........................................................110
Para eliminar atascos de las áreas de entrada .............................................................111
Para eliminar atascos de las áreas de salida ................................................................113
Lista de comprobación de calidad de impresión ...........................................................117
Solución de problemas que afectan a todos los documentos impresos .......................118
Solución de problemas con documentos en color .........................................................127
Contratos de servicio in situ ...........................................................................................144
Para utilizar HP Express Exchange ...............................................................................145
Para reembalar la impresora .........................................................................................146
vii