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La impresora no extrae papel de la bandeja 2 opcional ni de la bandeja 3 opcional.
Causa
La impresora no reconoce la bandeja.
La placa de separación y los rodillos de recogida pueden
estar deteriorados por el uso.
La impresora no reconoce un DIMM instalado.
Causa
El controlador de la impresora no reconoce el DIMM.
El DIMM no está instalado correctamente.
La impresora no responde cuando se selecciona el comando Imprimir en el software.
Causa
La impresora ha experimentado un error.
Si ninguna de las luces del panel de control está
encendida, la impresora no está recibiendo alimentación
eléctrica.
La impresora quizá esté en modo Alimentación manual (la
luz Atención parpadea y la luz Continuar está encendida).
Se ha seleccionado una impresora errónea en el software.
Puede que haya un atasco.
La impresora está en una red y no recibe señal.
ESWW
Solución
Apague y encienda la impresora.
Sustituya la placa de separación y los rodillos de recogida.
Póngase en contacto con el Centro de atención al cliente
de HP para pedidos de piezas. Consulte la sección
de Atención al cliente de HP
que viene en la caja de la impresora.
Solución
Establezca el controlador de la impresora para que
reconozca el DIMM. Consulte la sección
de la
memoria.
Quite el DIMM y vuelva a instalarlo.
Solución
Compruebe las luces del panel de control de la impresora
para determinar si existe un error.
●
Compruebe la conexión del cable de alimentación
entre la impresora y la fuente de alimentación.
●
Verifique que el interruptor de encendido esté activado.
●
Compruebe que la fuente de alimentación eléctrica
(toma o protector de sobretensión) reciba corriente.
●
Si ninguna de estas medidas soluciona el problema,
póngase en contacto con el Centro de atención al
cliente de HP. Consulte la sección
al cliente de HP
o el prospecto de asistencia que viene
en la caja de la impresora.
Añada papel a la bandeja 1 si está vacía. Si ya hay papel
en la bandeja, pulse
En el cuadro de diálogo Imprimir o Configuración de
impresora, compruebe que está seleccionada la impresora
HP color LaserJet 2550.
Elimine los atascos. Consulte la sección
atascos.
●
Desconecte la impresora de la red y conéctela
directamente a un equipo con un cable paralelo o USB.
●
Elimine los trabajos detenidos de la cola de impresión.
●
Imprima un trabajo que sepa que funciona.
●
Vuelva a instalar el software de impresión.
Solución de problemas generales de impresión
o el prospecto de asistencia
Reconocimiento
Centro de Atención
(C
).
ONTINUAR
Eliminación de
Centro
89
- Enlaces rápidos:
- Hp Color Laserjet 2550L
- Comprensión del Estado de Los Consumibles
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