Probleme Beim Verwenden Von Hp Eprint - HP OFFICEJET 6100 Guía Inicio Rápida

Beheben von Einrichtungsproblemen

Probleme beim Verwenden von HP ePrint

Sollten Probleme bei der Verwendung von HP ePrint
auftreten, überprüfen Sie Folgendes:
•
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker über eine
Ethernet- oder eine Wireless-Verbindung mit dem
Internet verbunden ist.
Hinweis: Die Webfunktionen sind nicht
verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-
Kabel angeschlossen ist.
•
Vergewissern Sie sich, dass die neuesten
Produktaktualisierungen auf dem Drucker
installiert wurden. Weitere Informationen finden
Sie unter „Aktualisieren des Druckers" auf Seite 7.
Hinweis: Wenn eine obligatorische
Aktualisierung für den Drucker erforderlich
ist, wird HP ePrint deaktiviert und erst nach
dem Installieren der Aktualisierung wieder
verfügbar. Richten Sie HP ePrint nach der
Installation der Aktualisierung erneut ein.
Weitere Informationen finden Sie unter
„Einrichten von HP ePrint" auf Seite 6.
•
Vergewissern Sie sich, dass HP ePrint auf dem
Drucker aktiviert ist. Weitere Informationen finden
Sie unter „Einrichten von HP ePrint" auf Seite 6.
•
Stellen Sie sicher, dass nur die E-Mail-Adresse des
Druckers in der Zeile „An" der E-Mail-Nachricht
aufgeführt ist. Wenn weitere E-Mail-Adressen in
der Zeile „An" aufgelistet sind, werden die von
Ihnen gesendeten Anhänge möglicherweise nicht
gedruckt.
•
Stellen Sie sicher, dass Sie Dokumente senden,
die den Anforderungen für HP ePrint entsprechen.
Weitere Informationen finden Sie unter
„Richtlinien für HP ePrint" auf Seite 7.
•
Wenn vom Netzwerk beim Herstellen der
Verbindung zum Internet Proxy-Einstellungen
verwendet werden, vergewissern Sie sich, dass
die eingegebenen Proxy-Einstellungen gültig sind:
• Überprüfen Sie die Einstellungen, die von
dem von Ihnen verwendeten Webbrowser
(z. B. Internet Explorer, Firefox oder Safari)
verwendet werden.
• Wenn für Ihren Proxy-Server ein
Benutzername und ein Kennwort erforderlich
sind, überprüfen Sie, ob die Informationen
richtig eingegeben wurden.
• Lassen Sie sich dabei vom IT-Administrator
oder der Person unterstützen, von der Ihre
Firewall eingerichtet wurde.
Falls die von Ihrer Firewall verwendeten Proxy-
Einstellungen geändert wurden, müssen Sie diese
Einstellung auf dem Bedienfeld des Druckers oder
im eingebetteten Webserver (EWS) entsprechend
anpassen. Wenn diese Einstellungen nicht
aktualisiert werden, können Sie HP ePrint nicht
verwenden.
Weitere Informationen finden Sie unter „Einrichten
von HP ePrint" auf Seite 6.
Tipp: Weitere Unterstützung zur Einrichtung
und Verwendung von HP ePrint finden Sie unter
www.eprintcenter.com.
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