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Solución de problemas
Antes de llevar la cámara al servicio técnico, consulte la siguiente guía para intentar solucionar el problema. Si no puede
solucionarlo, póngase en contacto con su centro de asistencia de Sony.
Síntoma
La cámara no se enciende.
No se visualiza ninguna imagen en el
monitor de vídeo conectado a la
cámara.
No funciona la operación de barrido
horizontal/vertical ni el zoom.
El mando a distancia por infrarrojos no
funciona.
La conexión VISCA CONTROL no está
disponible con un ordenador
conectado a la cámara.
La comunicación LAN no está
disponible con un ordenador
conectado a la cámara.
La cámara no funciona cuando se
conecta directamente al mando a
distancia IP.
Se ejecutan todas las acciones, pero el
síntoma no desaparece.
Causa
El adaptador de alimentación de CA no
está bien conectado al conector de 12 V
CC.
El cable de alimentación de CA no está
bien insertado en el adaptador de
alimentación de CA o en la toma de
corriente de CA.
El dispositivo de alimentación PoE+ no
funciona correctamente.
El cable de vídeo no se ha conectado
correctamente.
No está bien configurada la exposición
de la cámara.
El interruptor SYSTEM SELECT de la
parte posterior de la cámara no está en
la posición correcta.
Aparece un menú en la pantalla del
monitor.
El rango del barrido horizontal/vertical
está limitado.
El botón CAMERA SELECT que pulsa
en el mando a distancia por infrarrojos
no coincide con el número definido en el
interruptor IR SELECT de la cámara.
El ordenador no se ha conectado
correctamente a la cámara.
El ordenador no se ha conectado
correctamente a la cámara.
El ordenador no está bien configurado.
No ha usado un cable cruzado.
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70
Solución
Inserte el cable de alimentación hasta el
fondo.
Inserte el cable de alimentación hasta el
fondo.
Compruebe la conexión entre el dispositivo
de alimentación PoE+ y la unidad. También
puede cambiar el cable de conexión o el
dispositivo de alimentación.
Compruebe la conexión entre la cámara y
el monitor de vídeo.
Configure correctamente la exposición
desde el menú EXPOSURE (página 24).
Compruebe el formato de la señal de salida
seleccionada en la cámara y el formato de
la señal de entrada en el monitor
conectado.
Pulse el botón DATA SCREEN en el mando
a distancia por infrarrojos suministrado
para quitar el menú de la pantalla del
monitor.
Cambie los ajustes de PAN/TILT LIMIT en
el menú PAN TILT ZOOM (página 27).
Pulse el botón CAMERA SELECT
correspondiente a la posición del
interruptor IR SELECT en la cámara
(página 10).
Asegúrese de que la conexión entre el
ordenador y la cámara está bien realizada.
Asegúrese de que la conexión entre el
ordenador y la cámara está bien realizada.
Compruebe cuidadosamente la
configuración de la aplicación del
ordenador.
Debe usar un cable cruzado para la
conexión LAN directa.
Tire de la clavija del cable de alimentación
de la toma de corriente de CA y vuelva a
introducirla trascurridos unos segundos.
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