Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Antes de llamar al servicio de asistencia técnica,
consulte la lista de problemas y soluciones que se
describen a continuación. Si no puede solucionar el
problema, póngase en contacto con el distribuidor
autorizado más cercano.
Síntoma
Causa/Solución
Primeras impresiones
¿Se acaba de colocar un nuevo rollo de
manchadas con
papel?
pequeños puntos.
tSi se acaba de colocar un nuevo
rollo de papel, el polvo del papel
puede producir puntos blancos en
las imágenes impresas. Pulse el
botón FEED y manténgalo pulsado
para que se introduzcan unos 15 cm
de papel y, a continuación, suéltelo.
(página 12)
El trabajo de
• El papel no se introduce.
t¿Está conectado el interruptor de
impresión no se inicia.
t¿Está la unidad correctamente
t¿Se ha aflojado el rollo de
• El indicador PRINT parpadea
lentamente.
t¿Ha subido la temperatura del
• El papel se introduce pero no se
inicia la impresión.
t¿Está cargado el papel con la
Atascos de papel
• ¿Hay papel atascado visible?
tPulse el botón OPEN para abrir
• ¿Se ha acumulado condensación en
la unidad?
tSi la unidad se acaba de
alimentación?
conectada?
papel?
cabezal de impresión? Si se
imprimen imágenes casi
completamente negras de forma
continua, es posible que el
cabezal térmico suba de
temperatura. No utilice la
unidad hasta que el cabezal se
enfríe.
cara incorrecta hacia arriba?
(página 12)
la puerta, retire la copia impresa
o el rollo de papel y tire
suavemente del papel atascado
para extraerlo de la unidad.
trasladar a un espacio cálido
desde un espacio frío, puede
haberse formado condensación
en el interior de la unidad.
Apague la unidad y déjela
reposar durante 1 ó 2 horas
(hasta que se aclimate a la
temperatura ambiente) e intente
de nuevo la impresión.
Síntoma
Causa/Solución
Impresiones sucias.
• ¿Está sucio el cabezal térmico?
tUtilice la hoja de limpieza del
• ¿Está sucio el rodillo de la platina?
tLimpie el rodillo de la platina
• ¿El papel de impresión está
torcido?
tVuelva a cargar el papel
La unidad deja de
Al imprimir imágenes casi
imprimir cuando se
completamente negras de forma
imprimen imágenes
continua, la impresora puede
casi completamente
detenerse. El cabezal térmico
negras de forma
interrumpe su funcionamiento para
continua y el indicador
enfriarse.
tEspere hasta que el indicador
PRINT parpadea
lentamente.
PRINT se ilumine.
El papel no sale con
¿Está sucio el rodillo de la platina?
tLimpie el rodillo de la platina.
suavidad.
(página 17)
Indicadores luminosos
Indicador Estado
Causas/Solución
Encendido Estado de arranque
1
(verde)
Encendido Impresión en curso.
PRINT
(verde)
Parpadeo
Recepción de datos de
imagen.
Parpadeo
En espera hasta que el cabezal
lento
térmico esté a punto para
imprimir.
tEspere hasta que el indicador
Encendido
PAPER
• No hay papel colocado.
(naranja)
• El papel se ha agotado.
cabezal suministrada con la
unidad para limpiar el cabezal
térmico. (página 16)
con un paño suave humedecido
en alcohol etílico. (página 17)
correctamente, ya que puede
producirse un atasco.
(página 13)
PRINT se ilumine. La
impresión se reanuda
automáticamente.
tCargue papel en la
impresora.
tCargue papel nuevo en la
impresora.
Solución de problemas
19
Publicidad
Tabla de contenido
