Caracteres No Esperados; Bloqueos Y Problemas Con El Software; El Equipo No Se Inicia - Dell Precision M2300 Guia Del Usuario

O M P R U E B E E L T E C L A D O E X T E R N O
C
1 Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2 Compruebe que los indicadores de números, mayúsculas y bloqueo de desplazamiento del teclado
parpadean durante la rutina de arranque.
3 En el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Programas, Accesorios y,
a continuación, haga clic en Bloc de notas.
4 Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
P A R A C O M P R O B A R Q U E S E T R A T A D E U N P R O B L E M A C O N E L T E C L A D O E X T E R N O
1 Apague el equipo.
2 Desconecte el teclado externo.
3 Enciéndalo.
4 En el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Programas, Accesorios y,
a continuación, haga clic en Bloc de notas.
5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que tenga un teclado externo
defectuoso. Póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Obtención de ayuda" en la página 145).
E J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E L T E C L A D O
PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte "Dell Diagnostics" en la página 75). Si las pruebas indican un
teclado externo defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado "Obtención de ayuda" en
la página 145).

Caracteres no esperados

D E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O
números en lugar de letras. Compruebe que el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.

Bloqueos y problemas con el software

Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto.

El equipo no se inicia

A S E G Ú R E S E D E Q U E E L A D A P T A D O R D E
E L É C T R I C A .
88
Solución de problemas
Ejecute las pruebas de teclados compatibles con
:
Pulse <Bloq Num> para desactivar el teclado numérico si se muestran
:
CA E S T É B I E N C O N E C T A D O A L O R D E N A D O R Y A L A T O M A D E A L I M E N T A C I Ó N
, E X A M I N E E L T E C L A D O I N T E G R A D O