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Qué hacer cuando algo falla
¿Por qué la impresora no imprime nada? continuación
¿Cuál es el problema?
La impresora está
funcionando muy
lentamente.
Causa posible
Quizás su computadora no
cuente con los requisitos
mínimos del sistema.
Quizás tenga abiertas
demasiados programas a la
vez.
Quizás esté utilizando
software antiguo de la
impresora.
Quizás esté imprimiendo un
documento complejo que
contiene gráficos o
fotografías.
Para resolver el problema...
1
Verifique la cantidad de RAM y la
velocidad del procesador de su
computadora. Vea "Requisitos del sistema"
en la página 57.
2
Libere espacio en la unidad de disco duro.
Si tiene menos de 100MB de espacio libre
en la unidad de disco duro de la
computadora, los tiempos de
procesamiento podrían ser lentos.
Cierre todos los programas que no necesite.
Verifique la versión del controlador de
impresora que está utilizando. Asegúrese de
consultar el sitio de HP en WWW, en
www.hp.com/cposupport/es/, para obtener
actualizaciones del software de la impresora.
Tenga paciencia. Los documentos grandes y
complejos que contienen gráficos o
fotografías se imprimen más lentamente que
los documentos que sólo contienen texto.
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