HP Color LaserJet CP5225 Serie Guia Del Usuario página 109

Mensaje del panel de control
51.XX Error
Apague y encienda el dispositivo
54.XX Error
Apague y encienda el dispositivo
55.X Error
Apague y encienda el dispositivo
ESWW
Alerta de estado
Interpretar mensajes del panel de control y de alerta de estado
Descripción
Se produjo un error de hardware
interno del producto.
Se produjo un error en uno de los
sensores internos del producto.
54.15 = amarillo
●
54.16 = magenta
●
54.17 = cian
●
54.18 = negro
●
Se ha producido un error interno
en el producto.
Acción recomendada
Desconecte la alimentación del
producto, espere al menos
30 segundos. A continuación,
conecte la alimentación del
producto y espere a que se
inicialice.
Si está utilizando un protector
contra subidas de tensión, retírelo.
Conecte el producto directamente
a la toma de la pared. Encienda el
producto.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el servicio de
asistencia de HP.
1. Abra la puerta de acceso a la
bandeja de cartuchos y
extraiga esta última.
2. Inspeccione el mecanismo de
color blanco correspondiente
al cartucho en cuestión. Se
encuentra al lado derecho del
cartucho.
3. Empuje lentamente hacia
dentro y hacia fuera el
mecanismo. Un marcador
negro aparecerá al empujar.
Debería moverse
suavemente. En caso
contrario, empuje
repetidamente para intentar
eliminar cualquier posible
obstrucción.
4. Empuje hacia dentro la
bandeja de cartuchos y cierre
la puerta.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el servicio de
asistencia de HP.
Desconecte la alimentación del
producto, espere al menos
30 segundos. A continuación,
conecte la alimentación del
producto y espere a que se
inicialice.
Si está utilizando un protector
contra subidas de tensión, retírelo.
Conecte el producto directamente
a la toma de la pared. Conecte la
alimentación del producto.
Si el mensaje persiste, póngase en
contacto con el servicio de
asistencia de HP.
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