HP Color LaserJet CP5225 Serie Guia Del Usuario página 143

Al conectar el producto con un cable USB, éste no aparece en el Centro de impresión o la Utilidad de configuración de impresoras después de
seleccionar el controlador.
Causa
Este problema está provocado por un componente de software o
hardware.
ESWW
Solución
Solución de problemas de software
Compruebe que el producto no está conectado a un teclado USB
●
Macintosh.
● Asegúrese de que la versión del sistema operativo del Macintosh
que utiliza es Mac OS X versión 10.3 o posterior.
Solución de problemas de hardware
Asegúrese de que el producto está encendido.
●
Asegúrese de que el cable USB está conectado correctamente.
●
Compruebe que el producto está conectado directamente al equipo
●
Macintosh y no a un puerto de teclado USB.
Asegúrese de que utiliza el cable USB de alta velocidad apropiado.
●
Asegúrese de que no hay demasiados dispositivos USB que tomen
●
alimentación eléctrica de la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
● Compruebe en el panel de control del producto que el ajuste
Velocidad USB está establecido en la opción Completo.
Compruebe si hay más de dos concentradores USB sin alimentación
●
conectados en una fila de la cadena. Desconecte todos los
dispositivos de la cadena y conecte el cable directamente al
puerto USB en el equipo host.
NOTA: El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentación.
Solución de problemas de Macintosh 131